Bonjour a tous!
Alors, j'aimerai vosu soumettre plusieurs problèmes, sur ma bbox miami, la bbox blanche fonctionnant a merveille!
Déjà, depuis que je possède la bbox miami, en fibre ftth,  j'observe, et ce, malgré la mise a jour vers la nouvelle version d'android tv, des problèmes de son, sur certaines chaines, france 2, m6 et w9 entre autre, ces problèmes de son ressemblent un peu  a des "sacades", comme si on captait mal une radio (des parasites en quelque sorte)!
Par ailleurs, depuis quelque temps aussi, au bout d'un mois a peu près d'utilisation, je  dois changer de port hdmi, (je passe du hdmi 1 au hdmi 2 et vice versa), lorsque le message chaine non installée" s'affiche!

J'ai discuté avec quelqu'un de l'équipe twitter,  qui semble me dire, que pour mes problèmes de son, quelqu'un avait le même souci!
Dois je demander au service technique, voir même sur twitter, un "diagnostic" de ma box, afin de voir ce qui ne va pas et éventuellement opérer a un "échange!
Autre info, qui peut avoir de l'importance, au mois de mai je crois, nous avons eu d'énormes orages sur Nice, qui ont provoqué  des coupures edf, ainsi que des coupures internet, ce qui pourrait peut-être explqiuer cela?
La box aurait-elle subi des "dommages" suite a ces orages?
Je demande cela, car c'est suite a ces "coupures", que j'ai eu des problèmes de son sur les chaines citées plus haut, alors je ne sais pas c'est une cause a effet, mais une coincidence en tout cas! lol

Dois je éventuellement changer mon cable hdmi?
Est ce que c'est ma tv qui a un souci?

Je devais, pour le conseiller sur twitter, enregistrer le son provenant de ma tv sur les chaines en question, afin de détecter d'ou vient l'incident exactement, car sur ma ligne, tout est nikel! Mais avec les incidents qui ont eu lieu sur nice le 14 juillet, j'avoue que j'avais laissé tomber!

Je me susi donc décidée, a poster ici, au cas ou quelqu'un observerai le même souci, et aurait une éventuelle solution a me proposer!
Merci! et désolée pour la longueur de mon post!
A++
Carine

Exact,

Je me demande si ce soucis sera un résolu jour...

Bonsoir Sylvain!
C'est a se demander en effet, j'étais chez sfr avec la box évolution, et j'ai eu une panne de la fibre, c'est pour cela que je les ai quitté, sans aucun regret, pour bouygues telecom car j'ai eu une promo sur la bbox miami fibre!
Bon, ce serait bien que l'incident soit définitivement réparé concernant la box tv, car la box internet quant a elle, fonctionne du tonnerre! lol
A++

Carine

Bonjour,

Votre Bbox Miami est connectée directement à la Bbox blanche via un câble Ethernet ?

Ce que vous décrivez est généralement lié aux pertes de paquets lors de l'utilisation de CPL pour connecter la miami à la Bbox blanche.

Nous sommes plutôt nombreux à avoir ces problèmes, et je ne pense pas que France2 et quelques autres chaines soit plus sensible à la perte de paquets que les autres également en HD+. J'ai le même problème avec la BBox sensation FTTH/DSL.

Ho Boris quand même vous nous avez habitué à bien plus pertinent comme remarques et commentaires ce n'est pas digne de vous.

C'est évident que cela n'a rien à voir avec un problème de branchement, nous avons tous ce problème sur le forum et nous sommes en ethernet

Je pense qu'ils sont plusieurs derrière le compte Boris....

Effectivement, le souci n'est pas lié a des pertes de paquets, mais un pb logiciel sur la Miami.

Une mise à jour va être réalisée.