Honnêtement, le support Bouygues pour le fixe, j'ai eu affaire plusieurs fois à eux au téléphone, c'est une catastrophe, je n'essayerai même pas de les contacter pour ça. Et quand je vois certaines de leurs réponses sur leur forum, ça ne me rassure pas.
Non, il faut espérer qu'une personne passe par un forum spécialisé, et le remonte. C'est pour ça que j'ai tenté ici. Peut-être que ça marchera également depuis le forum bbox-mag.fr.