Bonjour à tous,
j'ai été confronté à une coupure hier à partir de 18h ( non rétablie ) , et apres avoir contacté la hotline, il semblerait qu'il y ai un incident collectif sur mon quartier ( j'ai de gros doutes ) , savez-vous s'il est possible de confirmer leur analyse ?
selon eux rétablissement le 12/02 vers 22h ( donc 2 jours de coupures )....
je me demande si tout simplement, je n'ai pas fait l'objet d'un débranchement sauvage....
J'ai une erreur de type S1 à la Box

Merci à tous ;-)

Bonjour,
J'ai eu droit à un message générique sans aucun détail qui m'a dit que le problème serait résolu le 12/02/2025 à 22h, et , comme je pouvais m'en douter, je n'ai toujours pas de rétablissement de ligne à cette heure le 13/02/2025.

update : toujours aucun rétablissement à cette heure, le point de mutulisation impactant plusieurs personnes semble être le 92E000129

Aupres de qui puis-je avoir de vrais informations ?