Auteur Sujet: Incident fibre - Vigneux-sur-Seine - 02/05/2023  (Lu 1610 fois)

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BawUX

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Incident fibre - Vigneux-sur-Seine - 02/05/2023
« le: 30 août 2023 à 14:09:23 »
Bonjour à tous,

Suite à un incendie sur une armoire fibre Avenue de la concorde à Vigneux sur Seine (91270) le 02 mai 2023. Les clients Bouygues du quartier de la croix blanche n'ont plus de fibre, et toujours sans date de rétablissement.

Quelqu'un saurait ce qu'il se passe ou quelqu'un serait dans la même situation ?

4 mois c'est quand même énorme, ils ont l'air de pas se bouger alors qu'il y a 383 logements raccordés.

buddy

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Incident fibre - Vigneux-sur-Seine - 02/05/2023
« Réponse #1 le: 31 août 2023 à 08:45:38 »
Bonjour,

Vigneux sur Seine est une zone XP Fibre, concrètement sur place l'armoire a brulé le 02 Mai 2023 c'est çà ?
aujourd'hui ça en est où ? L'armoire a été remplacée ? Si oui Quand ? (c'est le rôle de XP Fibre)
Après une fois que l'armoire est remise en place, il faut reconnecter les clients et que les FAIs de chaque client interviennent si jamais il y a toujours un soucis.

BawUX

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Incident fibre - Vigneux-sur-Seine - 02/05/2023
« Réponse #2 le: 31 août 2023 à 19:34:02 »
A ce jour pour moi tout est ok côté XP FIBRE, free ont déjà fait tout le nécessaire pour leurs clients dans cette zone. Il ne reste plus que Bouygues qui n'envoie aucun technicien, je passe tous les jours devant et les seuls technicien que j'ai aperçu sont free et SFR.

On m'a indiqué aujourd'hui une date de rétablissement pour hier.. De plus mes voisins chez Bouygues n'ont plus de problème depuis 2 semaines.