Bon voilà ce que j'ai trouvé sur les CGV.

Réservé aux clients titulaires d’une offre Bbox éligible, jusqu’à l’activation de votre Bbox ou jusqu’au rétablissement
des services Bbox. En France métropolitaine sous réserve de couverture 3G/4G. Recharge 200 Go valable 30 jours max.
Dès la souscription :
• Clé 4G remise immédiatement en boutique Bouygues ou expédiée,
• ou rechargement du Forfait mobile ou Forfait pour Clé 4G sous 24h max.
En cas d’incident ou de déménagement :
• Clé 4G disponible sous 2h max en boutique Bouygues Telecom ou expédiée,
• ou rechargement immédiat du Forfait Mobile, Forfait pour Clé 4G auprès du Service Clients

Il n'est plus du tout fait mention de la recharge "sur demande au service client". Il est même indiqué au contraire que les 200 go sont valables 30 jours max...

Il faut voir ça comme une connexion de secours. Et 200 go mensuels sont réputés suffisants pour les besoins de première nécessité...maintenant il ne faut pas mettre la charrue avant les boeufs, ta connexion fibre n'est pas supposée tomber en panne tous les jours. Et si l'absence de connexion venait à se prolonger sur plusieurs semaines, on aurait un problème différent qu'une simple panne ponctuelle..'

Bonjour

Je possède une sim free 4G reliée a une freebox.
Donc data illimité en cas de panne.

Ta remarque a déjà été évoquée à plusieurs reprises dans cette discussion. Cependant, pour disposer de cette ligne de secours, il est nécessaire de souscrire à un abonnement supplémentaire de 20 euros par mois !

Oui mais c'est 15,99 € par mois et pas 20 €.😉 ou 9,99 € avec la freebox pop.

Autrement, certaines offres donne accès à un backup 4G permanent.

Mais y en a-t-il un qui existe avec du véritable illimité — sans contacter un service client ?

Non c'est le problème, c'est pour ça que la SIM Free rattachée est incontournable.

Moi j'utilise le multi-SIM Orange qui dispose du même quota que la SIM principale pour 5€/mois que je ne paye pas avec la remise Open (suffit de donner un numéro de ligne Orange fixe (même de sa grand mère en xDSL) pour en bénéficier immédiatement en boutique).

Imbattable et je suis sûr de ne pas être sur le même réseau si tout est tombé chez SFR/R=D !

Maintenant avec le recul, je crois que cette histoire de recharge sur demande n'est jamais apparue dans les CGV, juste dans les fascicules quand tu vas chercher la box...