Bonjour,
plus d'accès fibre depuis le 30 décembre. Il s'agirait d'un incident collectif.
Date de résolution estimée était d'abord 31 décembre, puis 2 janvier, puis 5 janvier, puis 9 janvier et maintenant c'est 19 janvier...
Je suis dans un village du Tarn avec un déploiement fibre mutualisé fait par XpFibre.
Ce qui m'interpelle c'est que mes voisins proches abonnés free et orange ont subit la même coupure au même moment, ce qui plaide pour un incident collectif, mais que eux ont tous eu la connexion rétablie le 31 décembre.
D'autre part la connexion a été rétablie deux fois cette semaine pendant une durée d'environ 3 minutes (j'ai des notifications de mon système d'alarme qui m'informe que la coupure internet est rétablie et à nouveau coupée).
J'ai du mal à comprendre pourquoi dans mon cas cela prend autant de temps, et pourquoi les dates de rétablissement sont systématiquement repoussées.
Incidents Bouygues