Bonjour,
Suite à mon emménagement depuis le 23/05 et la souscription à une offre Bouygues, je n'ai jamais eu de connexion internet dans le secteur de Bordeaux.
J'ai appelé le service clients :
-Ils m'ont d'abord dit que c'était un souci de récupération de l'adresse IP sur ma BOX , ils m'en ont renvoyés une nouvelle, mais toujours le même souci
-Puis,en fait, ils m'ont confirmé l’existence d'une panne généralisée dans le secteur , qui est ouvert depuis le 30/05 11h56
Quasi 2 semaines que je Télétravail en mode dégradé avec une clé 4g et de nombreuses coupures...
Pour info, la synchronisation avec le ONT se passe bien mais ensuite il n'y a pas d'IP attribué (ou aucun paquet descendant pour tout état de cause...)
Plus d'infos si besoin, récupérées sur le site de l'ARCEP :
Code postal : 33800
Commune : BORDEAUX
Identifiant immeuble IPE : IMB/33063/C/
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : FI-33063-00AW
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Orange
Nombre de locaux : individuel
Coordonnées d’origine modifiées : Non