Auteur Sujet: Immeuble Fibré Client Orange FTTH impossible de changer d'opérateur  (Lu 454 fois)

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ltourtet

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Bonjour,


Je suis client Orange FTTH depuis 2 ans et demi.

Je souhaite changer d'opérateur fibre et basculer chez Bouygues Télécom ( la plaque Bouygues FTTH est présente en bas de l'immeuble depuis & an et demi).

lorsque je fais un test d'éligibilité cela me dit que je ne suis éligible qu'a l'adsl 2+.

J'ai pris contact avec le service commercial Bouygues pour qu'ils trouvent une solution mais ils n'en ont aucune.

La fibre bouygues est dans mon immeuble et je ne suis pas éligible!!!!

au secours quelqu'un aurais une solution?

Cdt


stlan

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Immeuble Fibré Client Orange FTTH impossible de changer d'opérateur
« Réponse #1 le: 27 juin 2019 à 07:18:28 »
Bonjour,

Nous pouvons faire une vérification sur la situation de l'éligibilité de votre adresse si vous le souhaitez.

Pour cela en message privé j'aurai besoin de l'adresse complète + étage + N° Appartement et la référence PTO dans un premier temps.

bonne journée

 

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