Bon, apparemment je suis le seul

Soit un problème de BBox, soit un technicien m'a débranché, j'appellerai le service client demain matin du coup

Vous connaissez les délais d'intervention ?

Vous me conseillez de tenter un reset de la BBox ?

Voyant téléphone et internet rouge, voyant du milieu et de l'alimentation vert.
Je n'arrive pas a me connecter à l'interface, ni en wifi, ni en ethernet

Merci

Salut,

avant d'appeler le conseiller, je te conseille de faire le diagnostic en ligne via l'application Bouygues Telecom => Assistant => mon assitant bbox. ça lance une analyse automatique de ta ligne et de ta box. (et ça met directement dans ton dossier le résultat comme ça le conseiller est plus réactif).
https://mag.bouyguestelecom.fr/services/lauto-depannage-facilite-grace-a-mon-assistant-bbox/

Bonjour
Il n'y aurait pas quelqu'un de chez Bouygues qui puisse me dire la raison de cette coupure fibre, et éventuellement sa durée (ou axione)

Coupure depuis samedi 13h a masny, et le service client indique une panne générale sans durée de résolution.

Merci