Pas sur, une version du firm avait un soucis avec la virgule décalée d'un rang, ce qui colle avec ce qui est affiché. A mon avis le signal monte bien (sinon c'est une erreur S1), mais la box n'est pas enregistrée/provisionnée chez BT, du coup erreur C1 et pas de mise à jour. Y'a que BT qui pourra corriger ça à mon avis.
C'est ce à quoi je pensais aussi, d'ailleurs j'ai soulevé la question a plusieurs reprises aux conseillers, et au technicien qui est passé aujourd'hui
Tous m'ont allègrement ignorés "laissez faire les pros"
Selon le technicien la box est HS, ce qui n'a aucun sens et est je pense une solution de facilité. Il m'a dit d'aller en boutique avec la box et qu'elle sera imédiatement remplacée
La boutique m'explique que seuls les clients ayant souscris sur place peuvent bénéficier de ce service
Bref, bientot deux semaines sans Internet
Et bonne année !
Incidents Bouygues