Bonjour, je viens encore faire part d'un problème concernant ma ligne qui encore une fois m'empêche d'utiliser mon abonnement efficacement.
Après avoir une seconde fois échangé ma Box internet après des déconnexions à n'importe quelle heure, me voici avec une nouvelle box espérant que tout fonctionne pour le mieux.
Même pas quelques jours plus tard, encore un problème avec la Wi-Fi cette fois-ci. Alors qu'avec l'ancienne box, je captais la Wi-Fi même à l'étage à un débit plus que correcte, avec celle ci que des problèmes (en 2.4 Ghz, je n'utilise aucun appareil en 5Ghz).
Premièrement la portée à été détériorée par rapport à l'ancien boîtier, puisqu'une fois sur deux je ne capte même pas la connexion Wi-Fi alors qu'avant je pouvais la capter avec un débit presque Très Bon.
Deuxièmement, et point le plus anormal, depuis que j'ai ce nouveau boîtier internet, tous mes appareils (littéralement tous) connectés en Wi-Fi se déconnectent tout seul du réseau Wi-Fi toutes les quelques heures, ou encore tous les certains temps, l'appareil reste connecté au Wi-Fi mais impossible de charger une page même à 10 cm de la box pendant 20 minutes.
Encore un autre problème, j'avais créé un topic concernant les serverus riot.de car il m'était impossible de jouer sans pics de pings horribles alors qu'avec mon ancien abonnement ADSL tout fonctionnait encore mieux, et bien maintenant avec ce boîtier c'est d'autant plus efficace puisque je ne peux plus jouer du tout, je suis déconnecté du serveur (du jeu League of Legends), avant même d'avoir pu jouer 5 secondes, et dans les rares parties où je peux jouer, c'est un avec ping qui passe de 52ms à plus de 12 000ms (pendant plus d'une minute).
J'ai appelé le service téléphonique Bouygues, et après lui avoir expliqué mes problèmes pendant plus de 10 minutes, il m'informe qu'il a remédié au problème en "augmentant mon débit Wi-Fi suite à un diagnostic de votre ligne". Donc après lui avoir parlé de tous les problèmes, il me dit qu'il a augmenté la portée de ma Wi-Fi et sa puissance, chose qui n'a rien changée, donc, encore maintenant.
L'ethernet n'a aucun problème, la télévision et le téléphone fixe non plus. J'ai donc besoin d'aide, après 2 échanges de box internet, plus de 5 appels téléphoniques à Bouygues. Le seul problème que je pense résolvable dès maintenant c'est de demander un peering vers riot.de, chose que j'ai faite au téléphone, mais l'opérateur m'a parlé de Call Of Duty et de serveurs bondés alors que ce n'est absolument pas ce que j'avais demandé.
En espérant que vous puissiez m'aider, parce que moi qui m'attendais à de la stabilité avec la fibre, je regrette déjà mon abonnement ADSL Free (c'est à dire à quel point j'en ai marre).