Hello,

Depuis un mois maintenant, ma Bbox Ultym Wifi 6 redémarre systématiquement après 24h de fonctionnement. Par exemple, si je redémarre ma Bbox à 16h, elle redémarrera demain ( ainsi que les jours suivants ) vers 16h.

L'apparition de ce bug coïncide avec l'ajout de l'option répéteur wifi 6 Bouygues, la Bbox date du 28.8.2020.
J'ai plusieurs fois remis à zéro la Bbox, mais cela continu.

Y a-t-il un bug connu actuellement qui sera prochainement corrigé ?

20 minutes avant que la Bbox "crash" et reboot, mabbox.bytel.fr tourne dans le vide et l'api ne répond plus ( style mabbox.bytel.fr/api/v1/wan/ip ), je remarque également sur mon monitoring un petit affolement des pings vers l'extérieur.

L'écran de la Bbox s'allume et s'éteint constamment aussi ( proximity sensor Off ) sans afficher de message ( juste l'heure ) en permanence.

Modèle F@st 5688b
Version du firmware opérationnel SG_MAIN_14.720
Version du SPL/TPL 1.10.2
Modèle du SFP THMPRA-3434-GBHI

Puissance optique reçue -19.065 dBm
Puissance optique transmise 2.995 dBm
Température du SFP 43.105 °C

Bonjour,

Une MAJ a été déployé depuis le 9 janvier, le problème est-il encore présent ?

Vous avez débranché la répéteur ? (le remettre du coup pour confirmer si ça revient ou pas)

Et l'écran de la box ça s'allume tjrs tout seul sans forcément passer juste devant la box qui là est le comportement attendu)?

Cdt

Vous pouvez le rebrancher le répéteur svp car on a bien corrigé un problème qui pourrait ressembler à votre description du reboot autours des 24H mais vu que le répéteur a été déco au même moment que la maj on voudrait pas passer à côté d'un autre problème qu'on analysera si besoin.

Merci pour le suivi sur l'écran d'ici quelques jours

et en restant assez simple qu'elle était le(s) souci(s) rencontré(s) avec le répéteur (au delà du reboot de la box j'entends)

Merci par avance

Merci pour ce complément

en mode AP (via ETH) ce n'est pas un mode d'appairage recommandé et il me semble que la solution n'a pas été optimisé en ce sens seul l'appairage via WiFi est recommandé à ce jour (je vais quand même le partager auprès de nos expert sur le produit, mais sans garanti qu'on puisse avancer du coup)

la raison de ce mode de connexion est le besoin d'une extension wifi en dehors (ou trop faible) de la zone d'émission du wifi de la box ?

Merci, je comprends bien !

Vous nous faites un retour courant de semaine prochaine pour nous confirmer que les reboots (24H) sont bien réglés suite au branchement du répéteur et aussi l'histoire de l'écran de la box si ça continue à s'allumer ou pas sans qu'il y ait une raison d'un passage à proximité du détecteur.

Bon week-end

Vous nous faites un retour courant de semaine prochaine pour nous confirmer que les reboots (24H) sont bien réglé

Hello,

L'écran clignote toujours et la désactivation du capteur de proximité via le menu de la molette n'est pas sauvegardée ( se réactive après chaque reboot ). La Bbox reboot toujours sur un délai de 24h quand répéteur wifi présent. ( version SG_MAIN_15.014 )

Si vous souhaitez vérifier ou avez accès à des logs :
- Vendredi soir / Samedi matin : pas de crash suite à la mise à jour, mais il y a eu une excitation du ping entre 23h42 et 00h45
- Samedi soir / Dimanche matin : crash 00h09
- Dimanche soir / Lundi matin : crash 00h24

( Lundi : j'ai redémarré volontairement la Bbox à 17h17 pour décaler le moment de crash à un horaire moins embêtant pour moi )