Hello à tous,

Je suis le forum depuis un moment car grand passionné de réseau internet et de comment cela fonctionne je suis tombé sur votre forum il y a plus 8 ans de mémoire toutefois j'avais jamais réussi à me bloquer du temps pour m'inscrire  (fin de mon HS)

Comme vous je suis l'heureux possesseur de la Ultim et jusqu’à aujourd'hui RAS j'en suis plutôt bien content, aujourd'hui j'ai subit ma première perte de connexion avec le fameux message C1, normalement je suspecterai une déconnexion du câble dans les armoires toutefois cela serai une coupure net et non pas des perte de synchronisation..

Je suis tombé sur votre poste parlant du problème sur le port 10Gb qui effectivement été utilisé jusque la, toutefois j'ai retiré le câble en question et procédé à hard reset de la box et malheureusement toujours rien..
(toujours aléatoirement des coupures..)

Je me pose la question dois je ouvrir un incident auprès de bouygues qui va je pense me proposer une intervention de technicien inutile?
Si il s'agit du firwmare qui pose problème est il possible de faire rollback vers le firmware de secourt que je vois sur l'interface?

Merci à vous

Bonsoir,
Perso  j'ai un problème  de  déconnection aléatoires sur le  port 10 Gb/s depuis le  début.... cela  fais 2 Jour  que  j'ai  cette  box  j'avais  aucun problème  chez Orange  avec la Livebox 6  avent
Surtout que  j'ai  pas  un débit  de  2 Gb/s  je fais diffèrent  test a plusieurs moment  de la  journée je l'est  atteint jamais tout  comme le  up  que  va pas  a 900....

J'ai  cette  version du firmware pour ma  part:

Version du firmware opérationnel 23.5.8
Date du firmware opérationnel 31.10.2023
Version du firmware de secours 23.5.8
Date du firmware de secours 31.10.2023

Bonjour,

J'avais des déconnexion aléatoire  qui provoqué l'Erreur C1 qui a  était  depuis résolut en fessant  un reset usine de la  bbox + remise à zéro des  drivers windows.

Pour ce qui est  du  débit  j'avais  un peu plus chez Orange  pour une offre  identique.

Merci pour votre retour makia, c'est noté pour le "bagotage" du port avec l'erreur C1 donc

et le débit c'est au RDV donc 


Bon week-end

Hello,
Je me permets de répéter ce que je viens de poster sur https://lafibre.info/bbox-les-news/bouygues-telecom-lance-une-offre-fibre-8-gbs-a-23-99-par-mois/msg1097739/#msg1097739
Je viens de recevoir la Bbox 6E (Pure fibre, le modèle est F@st5688b) avec l'option Débit+ donc un SFP 10G et j'ai régulièrement des erreurs C1.
Ce que je sais :
- la box est en version 24.1.14
- une machine est connectée en 10G sur le port 10G
- quand je fais beaucoup de trafic sur la machine, l'IPv4 coupe (très facile à reproduire en faisant plein de gros téléchargements / iperf)
- j'ai pu vérifier car, depuis la machine en 10G ou une autre machine du LAN, je ne pinge plus 1.0.0.1 mais je pinge bien 2600::
- depuis Internet, je constate que l'IPv4 de la box ne répond plus au ping alors que son IPv6 répond
- au bout d'un moment, l'écran indique erreur C1
- un reboot solutionne le problème

Ce que j'ai tenté :
- faire un reset en appuyant sous la box (d'ailleurs, au redémarrage, je retrouve tous mes paramètres)
- redémarrer la box
- débrancher/rebrancher le port 10G

Je n'ai pas regardé d'éventuels logs sur la box ni fait de traceroute IPv4.

@stlan je suis très motivé pour refaire d'autres tests si jamais tu as des idées, je n'ai pas rempli mon numéro d'abonné sur mon profil car je ne sais pas où le trouver (rien sur la facture initiale) :/