Auteur Sujet: Brécé  (Lu 77444 fois)

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Freeman35

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Brece
« Réponse #276 le: 26 octobre 2019 à 20:43:07 »
Pour répondre aux questions posées :
Je me suis bien rendu au Free Center de Rennes où j'ai expliqué mon cas. On m'a immédiatement proposé de prendre un rendez-vous pour la passage du technicien; j'ai choisi un créneau en début de semaine prochaine.
Dans la foulée, j'ai reçu par mail la confirmation de ce rendez-vous pour installation de la fibre à mon domicile.

Sauf coup dur, j'aurai donc la fibre dans la foulée. Je vous tiendrai au courant.

Quant au commentaire de Jojo78, le raisonnement se tient mais c'est avant tout le meilleur moyen pour un FAI de perdre ses propres abonnés. Perso, j'étais prêt à partir chez Orange si mon passage au Free Center n'avait rien donné...

jeremy35530

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Brece
« Réponse #277 le: 27 octobre 2019 à 19:29:24 »
Je vais tenter le Free Center de Rennes demain aprs midi je pense alors.,

jeremy35530

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Brece
« Réponse #278 le: 28 octobre 2019 à 13:32:48 »
Bon bah 30 secondes au Free Center pour qu'on me dise que c'etait pas possible de prendre rendez vous et m'invite à appeller me 3244...
Servent vraiment à rien ces boutiques.

jeremy35530

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Brece
« Réponse #279 le: 29 octobre 2019 à 15:29:00 »
J'ai tenté de contacter Free via Facebook et bonne nouvelle, enfin j'espère, un technicien passera lundi prochain pour m'installer la fibre.

Bon par contre je n'ai pas eu de mail de confirmation. J'ai donc tenté d'apeller Free par telephone qui m'a dit que le technicien viendrait avec ce qu'il faut pour la fibre (pas de boitier à recevoir via la poste donc) mais n'a pas été en mesure de me confirmer mon rendez-vous car il n'avait pas de vue sur mon dossier...

jeremy35530

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Brece
« Réponse #280 le: 29 octobre 2019 à 17:31:04 »
Ca avance, désormais dans mon admin j'ai ca :

Ligne Fibre Optique
NRO : 35001ACI
Adresse IP : 91.1XXX.XX.XXX (ports 49XXX-65XXX)
    Votre préfixe IPv6 : 2axx:xxx:xxx:xxxx:::/xx
    Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Freeman35

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Brece
« Réponse #281 le: 30 octobre 2019 à 10:39:18 »
J'ai tenté de contacter Free via Facebook et bonne nouvelle, enfin j'espère, un technicien passera lundi prochain pour m'installer la fibre.

Bon par contre je n'ai pas eu de mail de confirmation. J'ai donc tenté d'apeller Free par telephone qui m'a dit que le technicien viendrait avec ce qu'il faut pour la fibre (pas de boitier à recevoir via la poste donc) mais n'a pas été en mesure de me confirmer mon rendez-vous car il n'avait pas de vue sur mon dossier...

Pas cool. Tu n'es pas tombé sur la bonne personne apparemment. C'est quand même dingue d'avoir des discours (et des actes) différents selon le gars qui t'accueille...

Ca avance, désormais dans mon admin j'ai ca :

Ligne Fibre Optique
NRO : 35001ACI
Adresse IP : 91.1XXX.XX.XXX (ports 49XXX-65XXX)
    Votre préfixe IPv6 : 2axx:xxx:xxx:xxxx:::/xx
    Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox



Je pense que tu peux être rassuré maintenant. J'avais eu ces infos également peu de temps après confirmation de mon rendez-vous. Un mail de confirmation te permettrait de lever les derniers doutes. J'espère que tu le recevras rapidement.

Retour sur mon cas.

Lundi, réception de 2 rappels (SMS et mail) pour la venue du technicien à mon domicile le mardi.

Mardi après-midi, installation de la fibre. Arrivée du technicien à l'heure prévue, visite des lieux.
1ère étape, recherche de la trappe dédiée à la téléphonie dans le jardin. On l'a retrouvée recouverte de terre et d'herbe, j'ignorais même son existence. Passage d'une aiguille dans les fourreaux, du garage à la trappe puis de la trappe à une autre située dans ma rue au sein de laquelle attendait un boitier de raccordement.
Puis chemin inverse pour l'aiguille qui ramène la fibre jusque dans mon garage. Une fois dans le garage, utilisation du câble cuivre pour la "tirer" jusqu'au salon.
Installation de la prise, quelques travaux de soudure FO, et branchement de la freebox. C'est fait, je suis passé en fibre.

Durée de l'intervention : 2 bonnes heures. Technicien très pro, rien à redire.



jeremy35530

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Brece
« Réponse #282 le: 30 octobre 2019 à 10:52:29 »
Petite question freeman35, le technicien est venu avec boitier fibre ou tu l'a recu via chronopost avant ?

J'ai recu un mail de Free qui me dit que je vais recevoir ce qu'il faut via un transporteur mais on m'a dit via le tchat que ce serait le technicien qui viendra avec....

Tu as quoi comme debit ? Tu as fait des tests ?

D@vid35

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Brécé
« Réponse #283 le: 30 octobre 2019 à 13:50:23 »
C'est cool !!! Qui aurais cru que ça irait si vite avec Free (En même temps faut ce battre  :P)
Vous avez fait comment pour trouver la trappe si tu ne savais même pas qu'il y en avait une?
J'en ai pas moi  :o Et comme j'ai fait construire, je devrais le savoir...
Tu as quel débit ?

Vivement le 8  ;D

Freeman35

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Brece
« Réponse #284 le: 30 octobre 2019 à 14:30:17 »
Petite question freeman35, le technicien est venu avec boitier fibre ou tu l'a recu via chronopost avant ?

J'ai recu un mail de Free qui me dit que je vais recevoir ce qu'il faut via un transporteur mais on m'a dit via le tchat que ce serait le technicien qui viendra avec....

Tu as quoi comme debit ? Tu as fait des tests ?

Le technicien vient avec tout ce qu'il faut : la fibre, la prise, le boitier, et la jarretière (1,50m) pour relier le boitier à la prise. En fonction de ton installation, si tu souhaites éloigner encore plus ta box de ta prise, il faudra acheter une jarretière plus longue chez Boulanger ou ailleurs.
Quand le technicien repart de chez toi, l'accès à internet est immédiat, celui à la tv prend de 0 à 30mn et celui au fixe peut prendre 24h (dixit le technicien) .

Le tout pour la modique somme de... 0€.  :)


C'est cool !!! Qui aurais cru que ça irait si vite avec Free (En même temps faut ce battre  :P)
Vous avez fait comment pour trouver la trappe si tu ne savais même pas qu'il y en avait une?
J'en ai pas moi  :o Et comme j'ai fait construire, je devrais le savoir...
Tu as quel débit ?

Vivement le 8  ;D

La plupart du temps, cette fameuse trappe se situe près du regard dans lequel se trouve le compteur d'eau.
Dans mon cas, le compteur d'eau a toujours été accessible, ne serait-ce que pour les passages réguliers de Véolia mais la trappe pour la téléphonie n'était plus visible depuis bien longtemps. En procédant par sondage autour du compteur d'eau, elle a vite été retrouvée.

Pour le débit, c'est difficile à dire d'autant plus que tout est en wifi chez moi et que c'est loin d'être le meilleur moyen d'avoir un bon débit. Mais c'est le côté pratique qui prime en l’occurrence.
J'ai fait un essai en mettant un portable directement sur la box par éthernet, j'ai un débit descendant d'environ 130 Mb/s. J'avoue que je m'attendais à mieux, mais je dois reconnaitre que ça me semble largement suffisant.
De plus, d'après le technicien, free fait des tests réguliers dans les 24/48h qui suivent l'installation de la fibre, et le débit est susceptible de grandir progressivement??? à voir si c'est vrai, je n'en sais rien.

Pour mon usage, c'est déjà nettement mieux que les conditions que j'avais avant, je suis donc satisfait pour le moment.
Bonne chance (et un peu de patience) à vous.
A+
 

jeremy35530

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Brece
« Réponse #285 le: 30 octobre 2019 à 15:59:44 »
J'ai fait un essai en mettant un portable directement sur la box par éthernet, j'ai un débit descendant d'environ 130 Mb/s. J'avoue que je m'attendais à mieux, mais je dois reconnaitre que ça me semble largement suffisant.

Ah oui on est quand même loin du giga annoncé dans les pubs Free mais bon c'est largement mieux que ce qu'on a actuellement lol

stealth

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Brécé
« Réponse #286 le: 30 octobre 2019 à 16:15:40 »
Mbits ou Mbytes ? Dans un cas il faut multiplier par 8

jeremy35530

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Brécé
« Réponse #287 le: 30 octobre 2019 à 18:30:06 »
C'est bizarre quand même les différences entre abonnés car je viens de recevoir un SMS de Chronopost pour un colis et ça vient de Free donc ça doit être ce qu'il y a à brancher sur la Delta pour la fibre...