Auteur Sujet: Colombiers (Lu 8598 fois)

Steph · « **Réponse #36 le:** 23 décembre 2020 à 10:55:46 »

Avant, Covage mettait entre 72heures et beaucoup trop pour provisionner l'ONT. Maintenant, il le fait à l'activation et va plus vite que l'envoi de box par K-net.
Probable que Vincent regarde sur Caps.

Madmajor34 · « **Réponse #37 le:** 23 décembre 2020 à 10:57:56 »

Citation de: Steph le 23 décembre 2020 à 10:55:46

Avant, Covage mettait entre 72heures et beaucoup trop pour provisionner l'ONT. Maintenant, il le fait à l'activation et va plus vite que l'envoie de bow par K-net.
Probable que Vincent regarde sur Caps.

J'arrête de te dire merci ca va devenir suspect hein

Mon problème c'est plus le manque de clareté sur la communication que je recois de K-net.

pourquoi ne pas avoir mis toutes ses informations sur le dépliant dans la boite? ce serait plus simple et générerai moins de frustration

EN tout cas c'est très interessant

Steph · « **Réponse #38 le:** 23 décembre 2020 à 11:11:47 »

Citation de: Madmajor34 le 23 décembre 2020 à 10:57:56

pourquoi ne pas avoir mis toutes ses informations sur le dépliant dans la boite? ce serait plus simple et générerai moins de frustration

J'ignorais que K-net faisait de la pub!
Tu profites de la promo de Noël?
Du coup, pas de parainage? https://lafibre.info/k-net-fibre/procedure-parrainage-k-net/

En général, ceux qui s'abonnent et qui sont pressés passent par CAPS d'abord!

Madmajor34 · « **Réponse #39 le:** 23 décembre 2020 à 11:15:55 »

Citation de: Steph le 23 décembre 2020 à 11:11:47

J'ignorais que K-net faisait de la pub!
Tu profites de la promo de Noël?
Du coup, pas de parainage? https://lafibre.info/k-net-fibre/procedure-parrainage-k-net/

En général, ceux qui s'abonnent et qui sont pressés passent par CAPS d'abord!

J'ai utilisé un parrainage local, et je vais faire passer pas mal de voisin, mais ils attendent d'abord mon retour

merci encore

Madmajor34 · « **Réponse #40 le:** 24 décembre 2020 à 09:21:52 »

Toujours off ce matin. Ouverture d'un ticket auprès de Covage après rappel auprès des services tech.

Steph · « **Réponse #41 le:** 24 décembre 2020 à 10:37:38 »

Allez, je parie pour une erreur de config de Covage.
Le support K-net voyait les demandes DHCP de ta box ou pas?
En tout cas, en l'état, le relais DHCP de Covage ne veut pas te donner d'adresse publique...

Madmajor34 · « **Réponse #42 le:** 24 décembre 2020 à 12:00:49 »

Malheureusement la personne que j'ai eu ne me l'a pas dit et je pense pas qu'il avait la possibilité de me donner plus d'infos.
Dommage que entre Opérateurs et Covage il n-y ai pas plus de communication ca éviterai ce genre de désagrément.
wait n see

Steph · « **Réponse #43 le:** 24 décembre 2020 à 12:16:14 »

Je paris que Covage n'a pas mis le bon VLAN entre leur réseau et celui de K-net.
C'est une config logicielle.

Madmajor34 · « **Réponse #44 le:** 24 décembre 2020 à 12:29:21 »

oui de toute facon le layer 1 semble bon vu que le lien monte,
Ce qui m'agace c'est l'absence de controle en amont.
Personnelement avant de faire des déploiments je m'assure que tout soit bon chez mon client.
Allez joyex Noël à tous, je vais essayer de conserver ma bonne humeur néanmoins et de ne pasme focalliser sur un problèe mineur comme celui ci...

Steph · « **Réponse #45 le:** 24 décembre 2020 à 12:44:42 »

C'est Covage!...
Activation entre 72h et 72 jours.

Covage s'est bien amélioré pour l'activation et en principe il rectifie les erreurs de VLAN plutôt vite.
T'as le L2 jusqu'à l'OLT, puisque le PON est ok.
Bon, après t'es certainement chez Videofutur ou Coriolis ou...

SI Covage répare un 24 décembre une nouvelle connexion, on ne pourra plus râler après eux.

Madmajor34 · « **Réponse #46 le:** 24 décembre 2020 à 12:48:27 »

Citation de: Steph le 24 décembre 2020 à 12:44:42

C'est Covage!...
Activation entre 72h et 72 jours.
Covage s'est bien amélioré pour l'activation et en principe il rectifie les erreurs de VLAN plutôt vite.
T'as le L2 jusqu'à l'OLT, puisque le PON est ok.
Bon, après t'es certainement chez Videofutur ou Coriolis ou...

SI Covage répare un 24 décembre une nouvelle connexion, on ne pourra plus râler après eux.

J'ai d'autres griefs contre eux, mais disons qu'ils seraient pardonné...

Enl lisant ta bienveillance je me sens l'ame d'un grinch

Madmajor34 · « **Réponse #47 le:** 28 décembre 2020 à 13:55:02 »

Bonjour, toujours pas d'internet malgres les relances. Aucune date communicable mais une facturation en cours... Ça sent le début des embrouilles