Bonjour,
Je viens partager avec vous un retour d'experience sur l'acces a la fibre à Chatenay, et au passage vous demander conseil
J'habite rue Anatole France en maison individuelle dans une petite copro.
J'accède actuellement a internet via une connexion adsl sfr plus ou moins stable et qui ne me satisfait pas.
J'ai demandé il y a quelques mois un raccordement a la fibre (via coax) car je sais que l'immeuble a cote y a accès.
Le technicien est venu et apres avoir rapidement regardé les differents réseaux dans l'allée privée de notre copro, il m'a indiqué que le cablage final, de la rue aux maisons, n'a pas été fait et qu'il ne pouvait rien faire. Pour aller jusqu'a chez moi y a bien 50 metres donc j'ai été un peu effrayé par l'ampleur des travaux potentiels.
Puis, récemment, j'ai recu un message de SFR m'indiquant que "la fibre était arrivée!" et que je pouvais maintenant etre raccordé. Je n'ai vu aucun travaux entre temps mais le service client et technique m'ont assurés que ce n'était pas grave et que le technicien finirait le raccordement sur place (!?).
J'ai donc fait revenir un technicien et rebellotte, impossible de raccorder car la maison n'a pas de fourreau pour passer le cable. MAIS, j'apprends qu'en fait il y a un point de raccordement dans l'allée, juste devant chez moi, à 3m de mon portail. Cependant, a notre surprise, il n'y a AUCUN fourreau qui part de ce point de raccordement à une des maisons. Je ne comprends pas comment on peut faire la moitié des travaux comme ca, c'est quoi la logique?
Le technicien me dit qu'il faut faire des travaux de voiries et qu'à son avis, je peux toujours attendre. Effectivement, c'est quand meme du lourd et je les vois pas s'emmerder pour quelques abonnés potentiels.
Pour le coup, 3 mêtres c'est jouable et je suis suffisamment motivé pour avoir une bonne connexion que je suis prêt à faire faire les travaux.
J'ai donc pris contacte avec le service de la voirie de Chatenay et je suis tombé sur l'ingenieur de la ville, une personne extrèmement serviable.
Il m'a dit qu'il était en contact permanent avec les différents opérateurs et qu'ils ne semblaient pas bouger très vite, la priorité serait le centre ville et qu'ils sont déjà très en retard par rapport au planning indiqué précédemment. Il me conseille et confirme que, si je veux vraiment avoir la "fibre" (ok du numéricable) rapidement, le plus efficace est de faire faire moi-même la tranchée pour les quelques metres manquant puis de faire revenir le technicien sfr.
J'en ai un peu parlé avec mes voisins et on va faire faire un devis.
Est-ce que d'autres personnes parmis vous ont déjà rencontrés ce genre de situation ?
Comment puis je être sur à 100% que le fameux point de raccordement est opérationnel, je veux bien faire les travaux mais j'aimerais être certain qu'après ca va être bon...
Bonne soirée.