Penses à mettre ton profil FAI à jour si tout fonctionne https://lafibre.info/profile/?area=groupmembership

Bonjour,

Voilà plus d'un ans que j'ai été rendu éligible sur la commune de Sales 74150 (Mars 2020) et que j'ai souscrit un abonnement chez ComCable, puis après 8 mois sans réponse (et des erreurs d'adresses lors du recensement initial qui n'ont pas amélioré la situation) je suis passé chez Knet.

Aujourd'hui, 1 an après l'ouverture commerciale, je ne suis toujours pas raccordé.

Knet m'annonce que toute ma rue est en gel commercial, alors qu'aucune info n'apparait sur le site de Covage quand je teste mon adresse et celles de mes voisins. Covage nous indique donc sobrement "Vous êtes éligibles" depuis Mars 2020.
Thibault JOLY-POTTUZ, Responsable commercial FTTH 74 chez Covage ne répond plus depuis des mois à nos sollicitations.

Nous n'avons aucune information.

Si quelqu'un sur la commune de Sales du côté du lieu dit "Le Fort" ou "Route de Germonex" à des informations à jour nous sommes preneurs.

Ceci était un message de désespoir depuis mes 250ko/s en ADSL.  =)

Merci.

quel opé tu as choisis? Knet me semble t-il
quel delais entre la souscription et l'install.

Ils ont passé la fibre dans les gaines telecom de ta maison pour mettre la prise fibre dans ton salon?
ou cable apparant?

un petit test de debit?

https://www.speedtest.net/result/11250059014

J'ai souscrit fin janvier, mais il y avait un gel commercial, qui a été levé le 31 mars. J'ai rappelé KNet le 2 Avril, qui a relancé l'inscription. J'ai eu un appel de Circet pour prendre rdv le 6 avril, fibre posée le 8 avril.
Le technicien est passé par la gaine telecom, et il a posé la prise a coté de la prise DTI.

@yoannlekiwi : je suis route de Germonex, et j'ai été fibré la semaine passée (le technicien qui est passé jeudi à fibré 3 maisons dans la même journée).

J'ai souscrit fin janvier, mais il y avait un gel commercial, qui a été levé le 31 mars. J'ai rappelé KNet le 2 Avril, qui a relancé l'inscription. J'ai eu un appel de Circet pour prendre rdv le 6 avril, fibre posée le 8 avril.

@yoannlekiwi : je suis route de Germonex, et j'ai été fibré la semaine passée (le technicien qui est passé jeudi à fibré 3 maisons dans la même journée).

Merci pour ces informations qui contredisent la déclaration de Covage sur un Gel Commercial soit disant renouvelé sur toute la commune.
Je vais rappeler pour en savoir plus.

Il y a eu un premier gel qui devait se finir le 28/02, qui a été renouvellé jusqu'au 31/03.

Oui ça j'avais bien l'information, mais j'ai relancé Knet au 1er Avril (pas de blague) qui m'a indiqué que le gel commercial était renouvelé sur la commune. J'imagine que cette information viens de Covage.
Sinon cela signifie que l'opérateur ne vérifie pas les MAJ, ou je en sais pas.