Les gros ont eux aussi leurs promesses, je te rassure. Réseau de collecte sous dimensionné, débit non atteint, mauvais SAV, débranchement sauvage, raccordé mais toujours non activé depuis des mois (SFR), etc.
Faut pas croire que c'est mieux chez les OCENs. Beaucoup étant partis vers eux, reviennent vers les fai alternatifs...