Bonjour à tous,
Si vous avez des points de raccordement très proche de votre domicile (c'est mon cas), appelez Orange et indiquez l'adresse ou se trouve ce point de raccordement.
C'est ce qui a été fait chez moi.
Il n'y avait pas de point de raccordement à mon adresse donc sur leur plan de couverture, je n'apparaissait pas comme éligible.
Le technicien est venu, a tiré une longue fibre depuis chez le voisin ayant le point de raccordement, puis tiré encore une longue fibre jusqu'à chez moi.
Au total + de 100m de tirés je pense.
Bon par contre, je rencontre encore des problèmes interminables avec Orange "Pro" (qui n'a de pro, que le nom et le prix...).
Pour la petite histoire, ils m'ont résilié une ligne fibre (1 mois sans internet... soit disant qu'il faut faire venir un technicien pour remettre...)...
Ils ont remis...
Et maintenant, de nouveau résilié une ligne fibre depuis 2 jours...
Je pourrais écrire un bouquin tellement le service est déplorable et nul à chier.....
Sans compter toutes mes demandes qui ne sont pas réalisées... (dégrillage des anciennes adresses mail, suppression de 3 lignes mobiles qu'ils m'ont ajoutés sans que je leur demande, forfait CONNECT Pro au lieu de Open Pro Fibre......)
Une facture à 1500€ (au lieu de ~200 habituellement...)
J'en passe et des meilleures...
Le service réclamation n'a jamais vu autant de bordel dans un dossier...
Le service réclamation s'est pris la tête avec le service commercial (ils ne savent pas communiquer entre eux...)
La concurrence m'attire de plus en plus, notamment l'offre Free Pro...
ça ne sera pas mieux, pas pire, mais par principe, j'ai envie de changer de navire !!!
Marre d'être pris pour un con depuis... FEVRIER !!! :-)