Jusqu'à ce matin , sur sosh dans le suivi de la panne,il était écrit que ça serait remis le 9/9. A midi,le statut indiquait le 23/9...

Bonne nouvelle la situation est rétablie   

Est ce que quelqu'un sait comment identifié clairement mon domicile? N'ayant pas plus la fibre sosh depuis 18 jours , je souhaite changer et passer chez free. Seulement pour eux, ma maison n'a pas la fibre. elle est rue des Tamaris, qui est le nouveau lotissement. Sur fibre31 je suis 0 chemin des perrils

Y'a pas moyen d'avoir des données plus techniques à communiquer a free pour leur dire que oui y'a la fibre chez moi

Est ce que quelqu'un sait comment identifié clairement mon domicile? N'ayant pas plus la fibre sosh depuis 18 jours , je souhaite changer et passer chez free. Seulement pour eux, ma maison n'a pas la fibre. elle est rue des Tamaris, qui est le nouveau lotissement. Sur fibre31 je suis 0 chemin des perrils

Y'a pas moyen d'avoir des données plus techniques à communiquer a free pour leur dire que oui y'a la fibre chez moi

Normalement tu as un n° inscrit sur ton PTO. Il suffit d'indiquer à Free que tu avais déjà la fibre et donner ce n°.

Le PTO Point Terminal Optique ou la PTO Prise Terminale Optique, c'est le boitier fixé au mur (par Sosh) où se termine la fibre chez toi et sur laquelle se branche (à l'aide d'une rallonge/jarretière optique) soit directement la Box soit un convertisseur fibre/Rj45 l'ONT.
Il est soit là ou tu branchait ta box, ou souvent a côté voire sur rail dans ton tableau électrique
Normalement pour renvoyer la box et les câbles Sosh, tu y a débranché une rallonge optique

Et en parallèle il faut également faire ce que oliver31410 t'as dit : faire corriger l'adresse chez Fibre31 ce qui corrigera également chez Orange Sosh Free etc (mais même avec une adresse correcte, si tu avais la fibre avant, ils te demanderont le n°)

2500 Personnes je crois avoir ma lu et il garantissent un retablissemnt que le 15 x) non mais la c'est abusé...