Bonjour,
2 techniciens sous-traitants SFR sont venus la semaine dernière pour tenté de m’installer la fibre, sauf que quand il a passé l'aiguille dans la gaine Telecom, celle-ci est bouchée a environ 40cm...
On leurs a demander si ils ne pouvaient pas essayés de faire passé l'aiguille de la rue vers la maison, mais ils nous ont dit que c'est interdit..
Je n'ai pas trouvé de regard dans mon jardin, seulement regard d'eau.
Ma Maison est de 74, j'ai un vide sanitaire mais aucun câble passe dedans, surent dans la chape directement, uniquement le gaz est l'eau passe.
Donc, comment je pourrais savoir si il y a un regard intermédiaire? Car ils m'on explique que sur les anciennes maison, il y a possibilité qu'il n'y ai pas de regard, le câble va directement a la chambre dans la rue, vrai ou faux?
Et je ne sais pas du tout par ou passe mon câble, pas indique sur les plans ainsi que les regards...
Je peux trouver le chemin de mon câble?
Possibilité de débouché ma gaine?
Sinon comment dois-je faire? des travaux? Je dois demande a qui? Et pour environ combien?
Merci d'avance