Bonjour,
J'habite "rue des écoles", j'ai été ravi de constater que j'étais enfin élligible à la Fibre ( en boutique Orange). Grosse déconvenue..
Apres une prise de rendez vous ( 3 semaines), un premier technicien Orange s'est déplacé pour m'indiquer : ah bah SFR n'a pas mis l'équipement.. puis le technicien est reparti.. 3 semaines apres , un deuxieme technicien revient en indiquant : Ah bah SFR n'a pas mis l'équipement..
Entre temps, j'ai eu le droit à un défiler de commerciaux (en porte à porte) pour me dire que j'étais éligible et qu'il fallait que je souscrive à leur super offre commerciale meilleure que les concurrents. Cela fait quelques mois que la situation n'avance pas..malgré des relances à mon opérateur.
Comment est-il possible que SFR, qui construit le réseau, communique aupres des autres opérateurs en inquant que le réseau est opérationnel alors que ce n'est pas le cas ?? .. Que font les autres opérateurs vis a vis de SFR qui envoie des infos erronés ?
Comment contacter SFR pour avoir un retour sur l'avancement à mon adresse alors que je souhaite souscrire chez un autre opérateur ? Orange chez qui j'ai souscrit l'offre ne fait qu'envoyer un technicien et constater que le boulot n'est pas fait..
Je suis certains que dans les stat sur la ville , mon adresse est comptée comme éligibible...