Auteur Sujet: Saint-Jean  (Lu 137720 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

mowgli31

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 29
  • saint-jean 31
Saint-Jean
« Réponse #360 le: 20 août 2018 à 13:06:10 »
T’as déjà pu prendre une offre Orange! Je croyais que c’était commercialisé le 30 août. Sur leur site c’est indiqué qu’on n’est pas encore éligible. Leurs offres actuelles sur leur site sont valables jusqu’au 22 août. Du coup j’hésite à attendre pour voir les nouveautés proposées au 23 août ou à prendre de suite.

Ben je suis allé chez Orange à Auchan samedi matin. Ils m'ont confirmé que la fibre était bien disponible. Le temps de signer le changement d'offre, récupérer une boite fibre et la nouvelle livebox, j'étais sorti 15 minutes après.

Pour la date d'installation au 3/10, c'était la première date disponible ...

supchi

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 14
  • Saint-Jean 31
Saint-Jean
« Réponse #361 le: 20 août 2018 à 18:25:09 »
Inscrit le 07 chez SFR, toujours pas de RDV.

J'ai pourtant appelé :
  • Le conseiller local (celui qui avait laissé son numéro sur des petit papiers sur toutes les portes de la résidence) : "SFR vous rappelle demain ou après demain" <= 13 août (m'ont pas appelés)
  • Le service client SFR : "je n'arrive pas à faire marcher les prises de RDV, appelez directement le service chargé des RDV" <= 16 août 
  • Le numéro SFR des gens chargés de prendre les RDV : "Le système marche pas, je vous rappelle tout à l'heure " <= 16 août (m'ont pas rappelé)
  • Même numéro le lendemain : "Le système marche pas, je contacte le service technique et vous rappelle dans 48 heures" <= 17 août (m'ont pas rappelé non plus)

Je viens d'annuler avant que ça fasse 14 jours.

Je pense finalement que je vais aller chez orange, peut-être qu'avec eux ça marchera.

Metarxine

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 44
Saint-Jean
« Réponse #362 le: 22 août 2018 à 17:29:20 »
Je viens de recevoir un mail d'orange :

Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la fibre.
La fibre est présente dans votre quartier, mais n'est pas encore installée dans votre immeuble ou près de votre maison.
Le délai pour le raccordement de la fibre jusqu'au pied de votre logement est estimé entre 12 et 18 mois.
Vous recevrez un mail lorsque les travaux commenceront près de votre logement.

A très bientôt
L'équipe Fibre Orange.

Bon bah  :(

remy31

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 32
  • Saint-Jean (31)
Saint-Jean
« Réponse #363 le: 22 août 2018 à 17:59:08 »
pas glop, mais c'est quand même interressant car manifestement ils personnalisent au moins un peu le temps estimé, ce dont je doutais beaucoup :
Moi j'ai reçu aujourd’hui le mail suivant (je suis en maison quartier domaine de lestang)
"
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la fibre.
La fibre est présente dans votre quartier, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre maison. Le délai estimé est de 6 mois environ(1) pour réaliser le déploiement de la fibre jusqu’au pied de votre logement.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange.

(1) Sous réserve de faisabilité technique.
"

Metarxine

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 44
Saint-Jean
« Réponse #364 le: 22 août 2018 à 18:14:45 »
pas glop, mais c'est quand même interressant car manifestement ils personnalisent au moins un peu le temps estimé, ce dont je doutais beaucoup :
Moi j'ai reçu aujourd’hui le mail suivant (je suis en maison quartier domaine de lestang)
"
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la fibre.
La fibre est présente dans votre quartier, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre maison. Le délai estimé est de 6 mois environ(1) pour réaliser le déploiement de la fibre jusqu’au pied de votre logement.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange.

(1) Sous réserve de faisabilité technique.
"

Ce qui m'embete c'est de voir que toute la rue est fibré sauf nous quoi :(

remy31

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 32
  • Saint-Jean (31)
Saint-Jean
« Réponse #365 le: 22 août 2018 à 18:35:22 »
Surprenant si tes voisins sont éligibles, tu serais pas en raccordement aérien par hasard ? Il doit y a voir une "difficulté technique" qui t'a expédié au fond du planning...

Moi les 1ere maisons éligibles sont dans une rue à 100m de la mienne, avec le coté gauche de la rue éligible et pas le coté droit.
va comprendre...

Metarxine

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 44
Saint-Jean
« Réponse #366 le: 22 août 2018 à 20:30:55 »
Aucune idée... J'habite dans une résidence récente (2015) donc :/

sheep

  • Abonné Free vdsl
  • *
  • Messages: 30
Saint-Jean
« Réponse #367 le: 23 août 2018 à 15:05:48 »
Ça fait plus de trois mois que j'ai un boitier fibre dans la résidence et toujours rien, que ce soit SFR ou Orange.

La plupart des maisons de mon secteur sont éligibles depuis deux semaines.

Pour SFR, toujours au stade de "Votre syndic de copropriété a donné son accord à SFR pour l'installation. Nos techniciens vont bientôt relier votre résidence à la fibre". Et pour Orange, c'est le néant total ... J'apparais même pas sur leur carte interactive ...

Compte tenu de l'attente d'éligibilité et du calendrier chargé des techniciens, ce sera pas avant 2019 je pense  :-\

Seb312

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 45
  • Toulouse (31)
Saint-Jean
« Réponse #368 le: 23 août 2018 à 20:15:45 »
Moi pareil, je suis côté domaine de lestang, complétement en bas "Place des Sorbiers" et toujours rien à l'horizon.
J'ai eu l'information d'Orange comme quoi le point de branchement était plannifié mais non encore posé donc toujours à l'étape 2 :(

Seul le haut du domaine de lestang (entre l'étang et l'avenue de lestang) ont déjà les points de branchements installés, donc devraient être éligible bientôt (je pense).
En tout cas, si je regarde la 1er carte du déploiement de la fibre de SFR présentée à la mairie, toute la partie basse du domaine de lestang ne sera pas encore éligible à la fibre.
Si je dis pas de bêtise, le bas de lestang est couvert par l'armoire du "passage des Romarins".

++
Seb

ouafnico

  • Abonné SFR vdsl
  • *
  • Messages: 65
  • saint-jean (31240)
Saint-Jean
« Réponse #369 le: 27 août 2018 à 11:38:53 »
De notre côté dans notre impasse on a reçu un courrier pour fibrelec31 pour se manifester et obtenir les papiers à signer pour la copro.... je sens que ça va prendre un max de temps ^^

Lorenzo31

  • Abonné Orange adsl
  • *
  • Messages: 9
Saint-Jean
« Réponse #370 le: 01 septembre 2018 à 22:38:04 »
Pour info inscription chez chosh hier avec leur pack [la boîte SOSH] et rdv avec un technicien le 27/9 au plus tôt.
Ils sont complètement débordés avec cette offre, j'ai dû appeler 50fois !
Au vu du service client, j'ai boycotté SFR qui de plus m'a envoyé un mail seulement aujourd'hui pour me dire que j'étais enfin éligible alors que sosh a déjà appelé depuis 1 semaine...

remy31

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 32
  • Saint-Jean (31)
Saint-Jean
« Réponse #371 le: 01 septembre 2018 à 22:45:47 »
Cool :)
J'ai fait la meme chose (pris la boite sosh) mais pas encore eligible fibre dans ma rue, ce sera donc adsl pendant quelques ... mois peut etre.
Mon experience de la boite sosh pour l'instant c'est l'expedition de la livebox4 ok, reception de 2 courriers papiers ne contenant PAS les identifiants necessaires, pas de synchro de la box alors que SMS services activés, et pour finir 2h à batailler pour reussir a enclencher quelque chose avec un teleconseiller (1h50 d'attente) ce matin tot.
En attendant je suis dans le noir, je vais presque regreter mes 4,5 Mbit/s