Auteur Sujet: Cugnaux  (Lu 232337 fois)

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spa

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Cugnaux
« Réponse #540 le: 02 juin 2019 à 12:50:02 »
Bonjour,

Je vous remercie pour vos retours d'expérience. Je me permets de faire un petit UP...

Je voudrais avoir s'il vous plaît des retours concernant l'avancement de la fibre sur rue René Lavergne, si quelqu'un habite dans cette zone.

Apparemment la fibre a été installé jusqu'au numéro 15 de cette rue mais l'avancement c'est stoppé net. Une connaissance chez l'opérateur m'a indiqué que cela arrive quand les voisins à continuation n'ont pas souhaité se connecter à la fibre du coup le projet c'est arrêté là.

Je viens d'acheter une maison sur cette rue et pour moi la fibre est indispensable.

Merci à ceux qui pourront me donner plus d'informations.

spa

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Cugnaux
« Réponse #541 le: 02 juin 2019 à 18:54:03 »
Merci Grunt31

Alors je pense que si c'est de l'aerien cela se fera plutôt été 2020.

Faudra être patients pas le choix.

Merci pour votre réponse.

CayoMaster

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Cugnaux
« Réponse #542 le: 03 juin 2019 à 13:48:04 »
Bonjour,

J'habite route de plaisance et suis client free adsl. Souhaitant passer à la fibre, j'ai regardé les différents opérateurs disponibles, et j'ai trouvé Orange, sfr et free. Il s'avère qu'ils ont tous référencé "route de plaisance" dans leur base d'adresses fibre.
Le problème pour moi vient du fait que mon abonnement adsl est actuellement référencé comme étant "avenue" de plaisance.

Je suis actuellement en procédure auprès de free pour faire rectifier l'adresse de l'adsl et pouvoir migrer tranquillement vers la fibre, mais ils ne semblent pas très enclins à accepter la demande. J'en suis à la 3eme tentative, en fournissant à chaque fois des documents prouvant l'adresse "cadastrale" comme étant "route" de plaisance. Donc tout espoir n'est pas perdu, mais je vous avoue que c'est compliqué de leur faire comprendre...

Je reviendrai vous tenir informés dès que le dossier avance, dans un sens comme dans l'autre. S'ils refusent encore, adieu free, alors que j'aime bien leur box !

spa

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Cugnaux
« Réponse #543 le: 03 juin 2019 à 18:19:20 »
Salut CayoMaster,

Route de Plaissance ce n'est pas plutôt coté Frouzins ? En tout cas, je pense qu'il faudra se mettre d'accord entre tous les voisins des zones "oubliés" ou "problématiques" pour mettre la pression ensemble pour que ça avance plus vite...

CayoMaster

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Cugnaux
« Réponse #544 le: 03 juin 2019 à 22:39:45 »
Bonjour spa,

Tu as raison... Mais tu as aussi tort 😜
Il existe une route de plaisance à Frouzins, mais aussi une route de plaisance à Cugnaux, entre le rond point Jannie Longo et la sortie de la ville côte plaisance 😁 (bon OK je te l'accorde, c'est tordu, ça s'appelle avenue jusqu'au rond point, puis route après)

spa

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Cugnaux
« Réponse #545 le: 03 juin 2019 à 23:23:59 »
 ;D ;D ;D

Je ne me suis jamais rendu compte, pourtant j'ai parcouru cette avenue en voiture, à pied et en vélo... bon après je ne vis pas encore à Cugnaux hein, c'est prévu pour dans quelques mois.

C'est tellement paisible Cugnaux, que je suis en total relax quand je fais des promenades là bas, du coup j'avoue ne pas trop regarder les panneaux   ;D

Bonne soirée et merci

poulpos

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Cugnaux
« Réponse #546 le: 06 juin 2019 à 11:33:13 »
alors je viens vous racontez la petite anecdote de mes parents habitant rue rubens
depuis toujours chez free ils ont la possibilite actuellement d'etre avec la fibre chez eux
meme si c'etait pas un besoin vu la connexion qu'ils ont
mais vu que free les appelle pas mal en ce moment ils ont franchis le cap (bon j'ai su etre persuasif aussi :D)

donc apres avoir pris rendez vous avec free il lui disent mardi 4 juin un technicien viens chez vous de 9h a 11h
donc le technicien arrive
et la ce grand moment de solitude
ben en fait je peux rien faire car c'est l'autre equipe qui a la nacelle....
donc il le savait que c'etait en aerien
mais il peut rien faire regarde vite fait l'installation et se barre en disant a mes parents on vous rappelle pour un autre rendez vous

donc c'etait pour vous dire que a ce rythme la on est pas pres d'etre fibré

bonne journee lol :D

jpierreb31

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Cugnaux
« Réponse #547 le: 06 juin 2019 à 15:40:09 »
alors je viens vous racontez la petite anecdote de mes parents habitant rue rubens
depuis toujours chez free ils ont la possibilite actuellement d'etre avec la fibre chez eux
meme si c'etait pas un besoin vu la connexion qu'ils ont
mais vu que free les appelle pas mal en ce moment ils ont franchis le cap (bon j'ai su etre persuasif aussi :D)

donc apres avoir pris rendez vous avec free il lui disent mardi 4 juin un technicien viens chez vous de 9h a 11h
donc le technicien arrive
et la ce grand moment de solitude
ben en fait je peux rien faire car c'est l'autre equipe qui a la nacelle....
donc il le savait que c'etait en aerien
mais il peut rien faire regarde vite fait l'installation et se barre en disant a mes parents on vous rappelle pour un autre rendez vous

donc c'etait pour vous dire que a ce rythme la on est pas pres d'etre fibré

bonne journee lol :D

Ha les joies de la sous-traitance ...
Le métier de poseur de fibre, c'est un peu le uber des télécom.
J'ai eu exactement la même expérience. Finalement, le deuxième poseur n'avait pas non plus de nacelle, mais il a réussi l'installation à l'échelle.
Bonne chance à toi

JP

Philou31270

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Cugnaux
« Réponse #548 le: 10 juin 2019 à 22:09:58 »
Bonsoir,

Mise à jour ENFIN de la carte de l'ARCEP en date du 06 juin 2019 !

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.3&lat=46&zoom=5.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T1

Enfin, sauf que... "Dernière maj le 06 juin 2019 - Données au 31 mars 2019" (deux mois de retard...)

CayoMaster

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Cugnaux
« Réponse #549 le: 13 juin 2019 à 23:11:17 »
Salut à tous,

Comme je vous l'avais indiqué, voici les nouvelles du jour.

Après un Nième appel au service client, nous sommes enfin tombé sur quelqu'un de compétent, qui a reconnu des anomalies dans la prise en compte de la correction de l'adresse, et à fait les modifications lui-même (comme quoi, quand ils veulent, ils peuvent)

Du coup, il ne nous reste plus... Qu'à attendre que l'information remonte chez Orange, puis que free nous appelle, pour prendre rdv. D'après le conseiller, il pense que d'ici mi juillet le dossier devrait être complet.

On n'a jamais été aussi près d'avoir la fibre 😁

Krg

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Cugnaux
« Réponse #550 le: 18 juillet 2019 à 08:27:27 »
Et maintenant, tu l'as ?

spa

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Cugnaux
« Réponse #551 le: 18 juillet 2019 à 09:21:33 »
Et maintenant, tu l'as ?

Salut, je pense que c'est mort pour tous, je déménage dans une semaine et j'ai essayé de faire le déménagement de service Bouygues. Le conseiller est direct, il me conseille de résilier sans frais (car service Adsl dégradé, sans télé et non elegible à la fibre ou 4g).

Le conseiller m'annonce l'offre en cas de déménagement de service: adsl de 1mb/s à 5mb/s descendant et de 0,5mb/s à 1mb/s montant à 24,99€ sans télé, sans 4g...C'est pour ça qu'on me conseille de résilier et heureusement la loi est de notre côté, dans des cas pareils, elle nous permets d'annuler l'engagement peu importe la durée et le tout sans frais de résiliation.

Concernant la fibre dans le quartier, j'ai demandé au conseiller s'il avait informations et surprise rien n'est prévu d'ici 2020. Ce n'est pas gagné 😖