Auteur Sujet: Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.  (Lu 1062 fois)

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nico68

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« le: 13 décembre 2019 à 11:11:57 »
Bonjour,

Je me permets de vous ecrire pour voir si je suis le seul dans cette situation.

Depuis peu je viens d'emménager sur Ensisheim ou le reseau ROSACE est déployer.
J'ai donc souscrit à une offre FREE le 6 Novembre 2019, premier passage du "Technicien" le 25 Novembre, celui-ci est déja venu chez moi sans matos avec une perceuse vide le lundi à 8H30 ... breff. Il me signale donc qu'il y'a un souci entre l'armoire de rue et le noeud de raccordement devant chez moi et qu'il peut rien faire ...
Prochain rdv fixé par free pour le 23 Décembre 2019 ....
Hier, donc le 12 Décembre un Technicien est intervenu et lui aussi ne pouvais rien faire car pas de continuité entre le boitier de raccordement dans la rue et l'armoire de rue.
Il me dit que normalement dans ce genre de situation il est censé y'avoir des travaux dans les 2 semaines. Mon voisin qui à le même souci que moi attend depuis plus d'un mois deja.

Impossible d'avoir de réponse de chez ROSACE

Donc pas d'internet, pas de tv, pas de téléphone rien !

Je trouve ça lamentable en 2019 !

Nico

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« Réponse #1 le: 13 décembre 2019 à 12:48:08 »
Ton voisin est chez Free aussi ?

nico68

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« Réponse #2 le: 13 décembre 2019 à 13:59:18 »
Non chez SFR a priori

nico68

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« Réponse #3 le: 27 décembre 2019 à 15:18:43 »
Passage du technicien Free le 23 décembre (pas un sous traitant). Bah rien de mieux, aucune des fibres ne fonctionnent dans ma rue. J’étais avec eux au PM. 15 jours Max d’après le technicien suite à sont passage pour que Rosace interviennent. Affaire au suivre....

BabouO_o

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« Réponse #4 le: 27 décembre 2019 à 19:01:54 »
Passage du technicien Free le 23 décembre (pas un sous traitant). Bah rien de mieux, aucune des fibres ne fonctionnent dans ma rue. J’étais avec eux au PM. 15 jours Max d’après le technicien suite à sont passage pour que Rosace interviennent. Affaire au suivre....

Le réseaux ne leur appartenant pas tu peux avoir un sous traitant ou tech du FAI ça ne changera rien ^^ Et autant dire que le délais qu'il t'a communiqué lui n'en ai pas du tout tenu informé .

nico68

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« Réponse #5 le: 27 décembre 2019 à 19:09:59 »
Oui d’accord avec toi. Mais je dois faire quoi ? Parce que là j’ai même pas l’ADSL ^^
Et bon je suis informaticien et me connecter en vpn à travers mon tél youpi quoi ...

BabouO_o

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« Réponse #6 le: 27 décembre 2019 à 19:34:18 »
Ba attendre, il y a pas vraiment d'autres solution ..

nico68

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« Réponse #7 le: 27 décembre 2019 à 19:53:36 »
Ba attendre, il y a pas vraiment d'autres solution ..

Ok donc 6 mois, 1 ans ?
Parce que d’après ce que j’ai pu constater et avec le tech et de se qu’il m’a dit le problème est très récurant dans le secteur. Donc en gros les mecs posent la fibre sans la tester ? Désolé mais du boulot de m*** :)
#vivelafrance

nico68

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Problème fibre Armoire de rue et noeud de raccordement.
« Réponse #8 le: 16 février 2020 à 11:08:20 »
Hello,

Bon pour les news.
On est le 16 février et ... toujours pas de lumière dans la fibre :)
Toujours rien au niveau fibre optique malgré lettre recommandé à free consommateur.
Aussi aucun opérateur veut me mettre l’ADSL car « y’a la fibre dans la rue, et l’Arcep nous ordonne de ne plus en distribué à cause de là loi pour 2021... »
Je me suis dit bon ben je laisse tomber la fibre je vais prendre une 4G box.... et ben non je ne suis pas éligible (j’habite dans une ville) trololol
Donc je demande pourquoi alors que le téléphone en 4g pour fonctionne très bien, réponse « y’a la fibre dans votre commune et nous ne pouvons pas la fournir au risque de saturé nos antennes » . Bien et donc je fais comment moi maintenant depuis début novembre sans internet, ni tv et téléphone ?!
Donc j’ai souscrit la 4G box à partir d’une autre adresse où elle était éligible et fais livrer chez moi ;).
Bon là encore y’a un hic, elle ne fonctionne que correctement la nuit  :)...

Voilà pour les news.

 

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