Salut et bienvenu

Compte en moyenne 8 semaines pour le raccordement par Tutor et moins d'une semaine ensuite pour le passage de Stephane_z qui est le technicien K-Net au GN.

Je suis aussi à Maxéville, donc tu peux voir comment mon raccordement s'est passé en regardant mes messages, notamment ceux du post https://lafibre.info/meurthe-et-moselle/premiers-raccordements-au-gn/).

Si tu emménages, tu vas probablement faire quelques travaux, notamment de déco. Commence à réfléchir à où tu veux faire arriver ta fibre et par où tu veux qu'elle passe. Ce sera l'occasion de taper des saignées et/ou poser des goulottes. Si tu peux, essaye de faire le maximum de chemin en ethernet, qui est moins fragile que la fibre.

Même si le délai moyen est connu, l'attente va te sembler longue, crois moi

N'hésite pas si tu as des questions sur l'installation de la fibre ou la connexion K-Net.

A+

Bonsoir romainperea,

désolé mais ce n'est pas moi qui pose le PTO, je viens faire l'installation du matériel k-net. ce sont les techniciens de l'Opérateur d'Infrastructure qui viennent installer la Prise de Terminaison Optique.
Si l'abonné ne dispose pas d'un réseau local en RJ45, il est conseillé de faire installer le PTO près de la TV, s'il on souhaite l'offre TV k-net par la box TV, celle-ci devant être idéalement reliée par câble au routeur.Si les besoins sont plus orientés internet, le PTO pourra être installé près de l'ordinateur principal.

Sauf grandes périodes de températures négatives, les délais de raccordement pourraient fondre jusqu'à 5 semaines (bon ok c'est le WE, je suis un peu fatigué ).

Bien cordialement,

Oui, IP fixe.

Bon, j'ai eu une charmante dame au service clent de K-Net hier au téléphone (vendredi 31 janvier), et elle m'a hélas confirmé que j'étais "normalement" prévu pour etre raccordé fin février.

Ca va etre trés long de ne pas avoir internet en fixe

On va voir ce qui va arriver...

Bonjour romainperea,

Je viens de laisser un message au responsable FTTH de Tutor Nancy afin de faire le point sur l'avancement de votre raccordement. Je ne manquerais pas de vous tenir informé.

Bien cordialement,

Tres très bon choix.

Je suis sur un secteur ou la fibre vient d être installée et j ai aussi choisis K NET. J en suis super heureux. Ils sont super efficaces, le service technique répond toujours présent au moindre soucis.
Je suis le premier connecté a la fibre, depuis la mi décembre, sur ma commune et je dois essuyer les plâtres. Mais les plâtres ont étés bien fait car très peux de problèmes. Enfin problèmes réglés rapidement et aujourd’hui tout roule.

Merci K NET