Afin d'y voir un peu plus clair entre les différents opérateurs fibre du GN, voici un petit comparatif au 02/12/13. Certains opérateurs disposant de plusieurs forfaits, je suis parti sur la base d'un forfait triple-play (internet, tel illimité fixes fr et télévision). Les données ont été collectées à partir des sites web des différents opérateurs, ainsi qu'auprès des différents services commerciaux. Si un élèment n'est pas exact, n'hésitez pas à le signaler pour que je corrige.
Opérateur | K-Net | Kiwi | Comcable | Wibox |
Divers | | | | |
Site Internet | https://www.k-net.fr/ | http://kiwi-fibre.fr/ | http://comcable.fr/ | http://www.wibox.fr/ |
Contact/Forum | Forum | Facebook | Facebook | Formulaire |
Accueil tel | 04 82 53 11 80 | 0 811 99 12 12 | 09 69 360 120 | 09 87 87 00 00 |
Agence/Revendeur local | Agence (Laneuveville) | Non | Revendeur (Pulnoy) | Revendeur (Metz) |
Section lafibre.info | K-Net | Kiwi | ComCable | Wibox |
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Forfaits | | | | |
Forfait de base Triple-play | 34.90€/mois | 34.90€/mois | 38.90€/mois | 39.90€/mois |
Location modem/routeur | 3€/mois ou caution 99€ | 3€/mois | 100€ de caution (pas de loc.) | 10€/mois |
Location boîtier TV/multi-TV | 5€/mois et/ou gratuit sur PC et tablette | gratuit + 7€/mois (multi-TV) | 6€/mois + 10€/mois multi-TV | Gratuit + ? |
Frais d'ouverture | Gratuit (180€ remboursés) | Gratuit | 100€ | 300€ ou 10€/mois |
Aide résiliation ADSL | Aucune | Aucune | Aucune | 100€ |
Engagement | Aucun | 12 mois | 12 mois | 12 mois (après 1er mois) |
Frais de résiliation | 60€ | 49€ | 23€ | 45€ |
CGV | CGV | CGV | CGV | CGV |
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Internet | | | | |
Débit descendant | 100 Mbits/s | 100 Mbits/s | 100 Mbits/s | 100 Mbits/s |
Débit montant | 100 Mbits/s | 20 Mbits/s | 100 Mbits/s | Approchant les 100 Mbits/s |
IPv4 Fixe | Oui | Non | Gratuit sur demande | Gratuit sur demande (forfaits pro) |
IPv6 | Oui | Non | Non | Non |
Boîtes mail | Illimité x 1Go | 5 x 100 Mo | 5 x 80 Mo | 5 x 500 Mo |
Site web perso | 100Mo gratuits | Non | Non | Non |
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Téléphone | | | | |
Définition d'illimité tel | 15h/mois et 99 corr. | Illimité en nombre et durée | Moyenne nationale x 5 | 49h/mois et 199 corr. |
Illimité fixes fr | Oui | Oui | Oui | Oui |
Illimité mobiles fr | +12€/mois (comprend ill. international) | Non | +6€/mois | +10€/mois |
Illimité international | +5€/mois | Non | Oui | Oui |
Nb pays ill. international | 50 | Aucun | 20 | 28 |
Liste des tarifs | Tarifs | Tarifs | Tarifs | Tarifs |
Compte SIP | Oui | Non | Non | Non |
Besoin téléphone VOIP ? | Oui | Non | Non | Oui |
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Télévision | | | | |
Nombre de chaînes gratuites | 72 | 71 | 80 ou 100 (+19€/mois) | 56 |
Nombre de chaîne payantes | Aucune | Aucune | 7 ou 27 en fonction du forfait | Aucune |
Canal+/CanalSat | Bientôt | Non | Bientôt | Disponible (entre +11.90€ et 20.90€/mois) |
Liste des chaînes | Liste | Liste | Liste | Liste |
Pause du direct | Bientôt | Oui | Bientôt | Oui |
Enregistrement | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Oui |
Replay (TV de rattrapage) | Non | Non | Non | Non |
VOD | Non | Non | Non | Non |
Lecteur optique (DVD/BluRay) | Non | Non | Non | Non |
Lecture clé USB | Bientôt | Oui | Oui | Oui |
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Autres | | | | |
| Sauvegarde en ligne (2Go) | Double appel | Forfait internet + tel fixe (32.90€) | Accès Deezer |
| Contrôle parental | Contrôle parental | Forfait pro pour entreprises | |
| Réception fax par e-mail | Conférence à 3 | | |
| Flux TV sur PC | Diverses fonctions téléphone | | |
| Forfait pro pour entreprises | Youtube, Flickr, Facebook, Twitter sur TV | | |
| Radios | Radios | | |
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Promotion en cours | 1 mois offert (jusque fin février) | forfait à 28.90€/mois pendant 6 mois et raccordement offert (jusque fin mars) | Pas de frais de raccordement ni d'ouverture du dossier (jusque fin avril) | Aucune info sur le site pour l'instant |
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ConclusionK-Net : K-Net dispose de ses propres équipements sur le réseau et a les meilleurs débits du GN. Côté téléphone, les destinations internationales sont les plus nombreuses et un compte SIP est disponible. Côté TV, le nombre de chaînes est dans la moyenne, même si la box TV pêche un peu par ses fonctions pour l'instant (développement box Dune HD en cours). En revanche, les flux TV peuvent être visualisés sur n'importe quel PC ou tablette pour avoir l'option multi-TV gratuitement. Le support est très accessible et K-Net bénéficie d'un des meilleurs taux de satisfaction client, ainsi que d'une communauté très active. K-Net envoie un technicien à votre domicile pour brancher la box et configurer votre matériel.
Kiwi : Kiwi se démarque par le nombre impressionnant de fonctions liées à la téléphonie et la possibilité de brancher votre téléphone sans surcoût à l'arrière de la box, même si l'illimité international et mobile n'est pas disponible. Le débit montant est malheureusement le plus faibles du GN (20 Mbits/s). La box propose de surfer sur quelques sites comme Facebook ou Youtube et permet de lire vos médias depuis une clé USB.
Comcable : L'offre TV la plus complète du GN, même si cela a un coût (de 38,90€/mois pour 80 chaînes basiques à près de 80€/mois pour le pack complet). La Box TV est également en cours de développement suite à un changement de modèle. Comcable propose les communications illimitées vers les fixes de 20 pays sans surcoût et ne nécessite pas de changer de téléphone (branchement ligne analogique sur la box). En dehors du choix des chaînes TV, le reste est caractéristiques est moins avantageux que ses concurrents (débit montant 30 Mbits/s, boîtes mail petites, etc.).
Wibox : Wibox dispose de la box TV la plus avancée du GN (pause sur direct, enregistrement, VOD...) et est actuellement le seul à proposer Canal+/CanalSat par la fibre (moyennant abonnement), mais est également celle qui propose le moins de chaînes et un des offres les plus chères sur les critères retenus (triple-play avec tel illimité fr). Wibox propose de participer aux frais de résiliation ADSL jusqu'à une hauteur de 100€. Le coût de raccordement est le plus élevé (300€ d'un coup ou +10€/mois sur la durée de l'abonnement).
MAJ 09/12/13 : Correction des liens sur les listes de chaînes, les CGV de Kiwi sont de nouveau en ligne et rajout d'une ligne pour les CGV et les frais de résiliation des différents opérateurs.
MAJ 27/02/14 : Mise en ligne des promotions en cours chez les différents opérateurs.
MAJ 28/02/14 : Correction des frais d'inscription et du revendeur Wibox et de la prise en charge des frais de résiliation ADSL K-Net.