Auteur Sujet: Raccordement immeuble Arcachon  (Lu 766 fois)

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Pefbordeauxiv

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Raccordement immeuble Arcachon
« le: 10 août 2024 à 18:14:27 »
Bonjour à tous :)

Je suis Président du conseil syndical d'une copropriété sur Arcachon au 33 cours tartas. Cela fait plus d'un an que nous attendons la fibre dans notre immeuble.

c'est un ancien hôtel qui a été divisé en plusieurs lots. La SPIE est passé contrôler le réseau existant. Toutes les gaines sont passées afin de permettre le passage de la fibre.

L'ARCEP à bien mis à jour l'adresse en ne mentionnant pas 1 mais 17 lots habitables. Sur le site gironde haut méga la résidence apparait en jaune ( gel commercial il me semble ) mais la date de mise en service date de 2023.

Egalement, je vois dans cause blocage "documentation incomplète" je ne sais pas ce que cela veut dire..

Je vous met en PJ les copies d'écran,

J'espère avoir été assez clair dans mon propos.. le syndic ne bougeant pas à ce sujet, je prends les devants..

Bonne soirée à tous

https://ibb.co/3rmCsPT

https://ibb.co/wKP1Xg4

https://ibb.co/6F6k3dP

Guigui_L92

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Raccordement immeuble Arcachon
« Réponse #1 le: 10 août 2024 à 18:38:08 »
Bonjour

Je pense que le fibrage vertical de votre immeuble de plus de 4 logements - même en zone RIP - nécessite que le syndic (après résolution d'AG) choisisse un opérateur pour le faire. Car vous parlez de "gaines" mais j'imagine que donc il n'y a aucune fibre dedans ? Il me semblait qu'en renovation, les immeubles devaient être "précablés".

Je vous conseille de lire / poser des questions à Orange qui a grosse part de marché sur le fibrage d'immeuble. En plus c'est une filiale d'orange qui a la délégation de service public avec le département.

Site d'orange à consulter : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/comment-avoir-fibre
Appeler le : 0800 38 38 84


Guigui_L92

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Raccordement immeuble Arcachon
« Réponse #2 le: 10 août 2024 à 18:40:37 »
PS : je pense que Gironde Numérique fait aussi du cable vertical mais dans tous les cas, votre syndic doit signer une convention avec un opérateur si vos gaines sont vides. Et le syndic a besoin d'une resolution d'AG pour ça !

Pefbordeauxiv

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Raccordement immeuble Arcachon
« Réponse #3 le: 10 août 2024 à 19:06:10 »
Merci pour votre réponse,

La SPIE évoque seulement une absence de fourreau ce qui a été rajouté.

Un expert orange syndic m'a indiqué que le raccordement se faisait dans la rue. Nous avons passé les 17 gaines.

Ces dernières sont vides mais ce n'est pas à l'opérateur de tirer un câble comme pour un particulier ?

merci :)

Guigui_L92

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Raccordement immeuble Arcachon
« Réponse #4 le: 10 août 2024 à 20:35:11 »
Je suis désole si je maitrise mal la réglementation en zone "RIP" comme Arcachon. Pour moi, un immeuble de plus de 17 logements en France quelque soit la zone, doit désigner l'opérateur qui raccordera chaque "étage" à un boitier placé souvent dans la cave. Pour cela il faut que le syndic signe une "convention" (si le promoteur de l'a pas fait en amont).

Voici ce qui est écrit dans le guide de "Gironde Haut Débit" :

Citer
À partir de 4 logements, un PBO doit être installé dans les parties communes. Le délégataire, Gironde Très Haut Débit, contactera directement votre syndicat d’immeuble pour convenir des modalités de raccordement et obtenir l’accord nécessaire aux différents travaux.

En gros vous avez 3 "segments" (à adapter, c'est schématique)

- La rue jusqu'à la cave. En zone dense, tous les opérateurs viennent jusqu'à la cave. En zone RIP, uniquement le RIP (gironde haut débit qui sous traite à orange qui sous traite apparement à SPIE chez vous) et tous les opérateurs commerciaux se connectent "plus haut" dans le réseau
- La cave jusqu'aux palier : un opérateur désigné par le syndic pré-cable tout.
- L'opérateur commercial : à la première souscription de fibre, il viendra connecter votre appartement au boitier de palier et vérifier la continuité depuis votre appartement jusqu'à une armoire plus loin dans la rue.

J'espère ne pas me tromper mais je pense vraiment que votre syndic doit signer une convention de fibrage de l'immeuble. êtes vous sûr que le syndic a signé ?

Par ailleurs, peut être pourriez vous faire des photos des gaines qui ont été posées ? Avez vous repéré en cave ou en rez de chaussé un gros boitiers où aboutiraient ces gaines ?

Pefbordeauxiv

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« Réponse #5 le: 10 août 2024 à 21:15:42 »
Je vous remercie pour votre réponse claire,

je vais me rapprocher du syndic pour savoir ou en sont les travaux avec la SPIE

Je ferais des photos le cas échant

Encore merci :)

Guigui_L92

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Raccordement immeuble Arcachon
« Réponse #6 le: 10 août 2024 à 21:22:13 »
avec plaisir et d'ici là, des gens plus experts passeront peut être ici.

- Point avec le syndic de ce qui est signé / en cours
- Photo des equipements déjà en place dans les parties communes

Avec ça on y verra plus clair. J'exclus pas ensuite qu'il y ait un soucis "d'adduction" (à la charge de la copropriété, relié le bâtiment aux tranchées dans la rue) mais commençons par le plus simple.

Cette page pas mal faite : https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommateurs/fiches-pratiques/comment-installer-la-fibre-dans-une-copropriete.html


hades73440

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Raccordement immeuble Arcachon
« Réponse #7 le: 11 août 2024 à 10:14:46 »
Bonjour,

Avez vous un PBO/PMI dans votre local technique ?
mes infos date mais il était indique études et travaux à reprendre à début avril ... pas de PBO/PMI valider/recetter ...
il y a bien 17 logement référencer commercialisable depuis le 3 décembre 2023 ... mais en blocage depuis le 3 septembre 2023

Pefbordeauxiv

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« Réponse #8 le: 11 août 2024 à 11:33:46 »
Bonjour,

Il n'y a pas de PBO dans le local technique.

J'ai retrouvé des échanges avec le syndic (début 2024). Apparement la SPIE ne réalise pas le pré-fibrage des bâtiments.. des demandes ont été faites à Orange resoline sans retour de leur part

Toutes les gaines sont passées comme l'a indiqué une entreprise 2RTP.

Ayant mis à jour l'adresse je ne comprend pas pourquoi cela n'avance pas..

Comment contacter Orange afin qu'il puisse terminer le cablâge ?

Bonne journée :)

Lucien

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« Réponse #9 le: 11 août 2024 à 11:38:46 »

La SPIE évoque seulement une absence de fourreau ce qui a été rajouté.

Un expert orange syndic m'a indiqué que le raccordement se faisait dans la rue. Nous avons passé les 17 gaines.

Ces dernières sont vides mais ce n'est pas à l'opérateur de tirer un câble comme pour un particulier ?


Tu veux dire que les gaines des 17 appartements sont tirées jusque dans la rue ?

Pefbordeauxiv

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Raccordement immeuble Arcachon
« Réponse #10 le: 11 août 2024 à 13:04:51 »
il y a une gaine principale qui part de la rue, traverse tout le batiment A par les combles, descend dans l'angle côté droit côté cour et entre dans le local technique

dans le local technique il y a les gaines en attente pour recevoir la fibre et aller dans chaque lot

C'est comme ça depuis septembre 2023

En PJ un schéma

Merci :)

https://ibb.co/txxDgyL

TI@RY

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Raccordement immeuble Arcachon
« Réponse #11 le: 11 août 2024 à 13:25:38 »
des demandes ont été faites à Orange resoline sans retour de leur part

Comment contacter Orange afin qu'il puisse terminer le cablâge ?

Bonjour,

Ce n'est ni Orange OI, ni Resoline qu'il faut contacter (ils ne pourront pas agir), mais l'OI (Opérateur d'Infrastructure) Gironde THD pour le raccordement de l'immeuble (enfin, pour les nouvelles études et travaux,  car l'OI indique un blocage sur l'adresse).

Le fibrage de chaque appartement se fera par le technicien de chaque FAI suite souscription d'un abonnement.