Auteur Sujet: Délai activation du fixe après passage à la fibre? (Lu 811 fois)

pjmdur · « **le:** 06 juillet 2022 à 17:12:41 »

Bonjour,

La fibre a été installée semaine dernière donc RAS..
L'installateur m'a parlé d'un délais d'activation du fixe de 48h.
Ce délai est largement dépassé, appel au 3900 qui s'est mis en action.
Est-ce du au réseau qui est récent et qu'Orange doit faire des manips pour que ce soit opérationnel?
La LB5 indique que le fixe est OK.

Mon fils sur Bordeaux n'a eu aucun retard, le fixe a fonctionné immédiatement.

Votre avis?

Lucien · « **Réponse #1 le:** 06 juillet 2022 à 17:32:08 »

Citation de: pjmdur le 06 juillet 2022 à 17:12:41

La LB5 indique que le fixe est OK.

Donc c'est que le fixe fonctionne, tu as testé avec un téléphone ?

As-tu demandé une portabilité ou pas ?

phil33650 · « **Réponse #2 le:** 06 juillet 2022 à 18:55:34 »

bonjour , pour ma part, j'ai migré d'une liaison ADSL ---> Fibre lundi 04/07 tout en restant chez orange.
tous les services étaient opérationnels une fois la nouvelle box ( LB5 ) mise en service.

pjmdur · « **Réponse #3 le:** 06 juillet 2022 à 21:11:52 »

En fait, j'étais chez Orange, je suis juste passé du VDSL à la fibre LB3 vers LB5.

je viens à tout hasard de rechanger de port et, miracle, tout marche.
La hotline m'avait conseillé de faire cette manip sans résultat.
Ou alors il y a un faux contact dans la prise.
A surveiller...

Problème résolu donc...

Merci pour vos suggestions.