Oh putaing.
Ca veut dire qu'une partie des "techniciens" intervenant sur le FTTH n'ont pas de formation ?
Mais comment c'est possible?? 
C'est un vrai scandale, ça! Perso, je découvre la situation, je ne pensais pas que c'était possible; c'est surréaliste pour moi.
L'entreprise qui achète une prestation a le droit de vérifier les formations des sous-traitants. Donc pourquoi ne le font-elles pas?
Je rappelle aussi que pour tous les sujets concernant la sécurité (travail en hauteur sur poteau, intervention sur la chaussée), l'entreprise cliente a le devoir de vérifier que le prestataire a été formé aux règles de sécurité, et qu'il applique ces règles.
Leon.
Pour avoir participé à environ 40 interventions dans notre PMI d'immeubles
neufs depuis le mois d'août 2021, essentiellement pour Free et Bouygues, je dirais qu'environ 15-20% des interventions conduisent à des incidents.
- 1 techcien Free a essayé de faire 2 débranchements sauvages, et il ne s'est décidé à compter son numéro de connecteur qu'après deux remarques de ma part.
- 1 autre technicien Free a utilisé le mauvais connecteur, ce qui a conduit au débranchement du client seulement une semaine après son raccordement.
- plusieurs techniciens Bouygues ne savent pas lequel des deux coupleurs utiliser.
- un technicien Bouygues a compté le numéro de connecteur
verticalement en considérant qu'il n'y avait qu'un seul coupleur ; après une remarque, il a recompté
verticalement en considérant qu'il y avait deux coupleurs ; alors que tous les autres techniciens Bouygues comptent horizontalement.
- un technicien d'Orange ne savait pas quel coupleur utiliser, il s'est donc branché sur le mauvais coupleur (le 2ème), et a déplacé l'ancienne jarretière sur un autre connecteur du 2ème coupleur. Après 15 minutes sans connexion, il a dû retourner au PMI, a rétabli l'emplacement des anciennes jarretières, a déplacé une jarretière du 1er coupleur vers le 2ème coupleur, pour se brancher sur le 1er coupleur.
- un branchement sauvage sur Orange a probablement été fait, ce qui a conduit au débranchement d'un logement lors d'une intervention.
- Généralement les techniciens n'arrivent pas à voir où sort le laser au PMI (même lumière éteinte). Le fait d'avoir commencé à répertorier les connecteurs et leurs EL respectifs a permis d'éviter énormément de débranchements (depuis le début du coupleur jusqu'au laser) depuis le mois d'août 2021, et c'est d'autant plus important qu'en ce moment on a environ 5-7 interventions par semaine au PMI. Actuellement j'ai juste à donner le numéro de tiroir et les coordonnées d'un connecteur, et généralement c'est le bon.
- un technicien a débranché une cinquantaine de connecteurs, avant de rendre compte que son laser n'avait plus de piles.
- un technicien Bouygues qui a déclaré un problème de route optique et a perdu deux heures, mais je crois qu'il avait regardé le mauvais numéro de PTO au niveau du PBO, parce que je lui ai fait la remarque au bout des deux heures et son regard s'est illuminé...
État du déploiement de la fibre