Bonjour
Je suppose que la plupart des intervenants sur cette rubrique, sont des techniciens chez différents opérateurs ? Eux sont aux premières loges pour voir ce que l'abonné ne voit pas.
Puisque ce cancer a l'air généralisé, c'est l'ARCEP, qui devrait prendre des mesures pour y remédier. Ont ils des rapports avec photos, de la part des techniciens ? Ont ils conscience de l'état dans lequel se trouve le réseau fibre ?
Y a t-il un numéro unique ou les abonnés, tous opérateurs confondus, peuvent témoigner de leurs déboires, coupures, vols de fibres, dégradations volontaires et toutes ces saloperies que peuvent nous laisser en cadeau, ces incompétents de sous traitants, avec la bénédiction de leurs supérieurs qui ont tout intérêt à ce que la situation se dégrade encore davantage?
Lorsqu'on voit Bouygues, qui fait une nouvelle offre fibre à des prix cassés, encore moins cher que pas cher, on a quelques raisons de s'inquiéter sur la compétence des techniciens d'intervention, qui doivent être eux aussi payés moins cher que pas cher, avec une formation de 2 jours (en étant optimiste).
Chez moi, à part les vrais techniciens covage, je ne vois que des incompétents qui ne savent même pas lover les fibres, qui ne referment pas les capots des boîtes, qui coupent les fibres en rab sur les câbles, qui lorsqu'ils ferment le couvercle, ne se préoccupent pas des fibres qui dépassent (celles mal, ou pas lovées) et qui coupent deux ou trois abonnés en clipsant le capot (la mienne a perdu plusieurs fois quelques dizaines de centimètres de cette façon. Mon câble sera bientôt trop court.
Depuis le début de l'année, notre fibre a été coupée 4 fois, dont une coupure qui à durée 1 mois.
Dans mon patelin, on en a plus que marre, car tout le monde se plaint des mêmes problèmes. On nous a donné des numéros de téléphone ou faire part de notre mécontentement, mais ces numéros tombent dans le vide, ou n’existent pas.
J'ai parcouru tous les "reportages photo (démoralisant). La ville de Yerres a trouvé la bonne solution. Ça devrait être obligatoire partout, sinon, des milices vont se créer. Ras le bol !