Je me met aussi à la place du technicien. Il va pas dire "dsl madame/monsieur on peut pas vous raccorder tout de suite, le point de branchement a une sale gueule, et moi j'ai l'amour du travail propre et bien fait. A dans quelques semaines tout au mieux". Le mec essaie de brancher, si ça fonctionne c'est l'essentiel, y compris (et surtout) pour le client. Le reste n'est qu'esthétique" au final...