Bonjour,
Ce message est pour une bonne âme chez Orange qui pourrait m'aider pour me dire à qui m'adresser

Mes parents sont propriétaires d'une maison qualifiée comme NON éligible.
Lors d'une discussion avec le prestataire chargé du raccordement chez le client (alors qu'il travaillait à coté)  il m'a été certifié (après inspection de la maison) que  n'empéchait mon éligibilité.
Technique, pas de prob de voisinage, meme plaque télécom, travaux d'infra structure sur la commune terminés...

Probablement que l'étude initiale a été probablement mal effectuée.
Il est vrai que la config de la maison n'est immédiatement évidente : Elle  est en front de mer et l'abduction cuivre est faite par la rue de derrière en passant au dessus de la maison mitoyenne (elle même fibrée depuis + de 2ans ) .
Malgré tout en aérien il n'y a aucun problème car cela suivra le meme chemin que le cuivre.

J'ai fait une petite carte pour mieux comprendre

En noir : la maison. En vert : les maisons fibrées . En rouge le PM (qui se trouve au meme endroit dans la rue que le pylone cuivre) . En  violet, le chemin du cuivre.

Bref, si quelqu'un sait à qui je dois plaider ma cause  pour passer la maison de NON ELIGIBLE à ELIGIBLE, je vous en serais extrêmement reconnaissants.

Merci d'avance