Chacun voit l'utilisation de l'IPE.
Pour beaucoup, c'est juste "est-ce que mon adresse est là ?"
Pour d'autres, ça va plus loin.
Pour moi ça me permet de vérifier la zone d'éligibilité des PBO ...
Qu'en est-il du côté de mon travail ?
À l'origine, les clients ne sont pas censés connaitre la zone d'éligibilité de tel ou tel PB.
Ce n'est pas non plus mon activité, c'est celle des chargés d'affaire XP Fibre.
La problématique est que pendant 4 ans, je fais leur travail.
Parce que les adresses des clients sont fausses, erronées, parce que la zone d'éligibilité des PB XP Fibre est aléatoire…
Je ne vais pas dire que c'est pénible, puisque au final, c'est devenu mon taff à plein temps.
Mais viendra un jour où j'aurais un chef qui me dira d'arrêter ces choses-là et du coup, ça sera à vous, clients, de vous manifester auprès de vos mairies et de XP Fibre.
Ceci dit, ce n'est pas à vous de demander à être raccordé sur tel ou tel PB.
Comme dit plus haut :
- Votre adresse n'est pas dans l'IPE : vous n'êtes plus éligible : attendre
- Votre adresse est fausse ou incomplète : mairie.
- Vos coordonnées ne sont pas bonnes : idem
la seule chose que vous pouvez dire à XP Fibre (et pareil pour moi) c'est :
Normal que le 21,23,27 soit sur el PBO 12 et que le 25 se trouve ailleurs.
L'autre point qui n'est pas unique et que je retrouve, ce sont des clients qui se trouvent sur un PB dans une autre ville (autre PM) ⇒ ça, c'est une erreur aussi à remonter.
Ceci dit ... Si vous avez l'IPE, vous acceptez de jouer le rôle de l'OC, donc vous nous court-circuitez.
Les remontées se font via SI, via la clôture des techniciens.
À moins d'être plusieurs et que le groupe se signale au département… remonté des cas unique, je pense, sert un peu à rien.
OK, vous avez l'IPE, ok, sa diffusion est légale (chose que je ne comprends tj pas) alors le but, c'est de bien s'en servir et de faire remonter les choses correctement.