Auteur Sujet: Fibre dans tout le village sauf moi  (Lu 4787 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Lbonet222

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Fibre dans tout le village sauf moi
« le: 17 juin 2020 à 14:20:45 »
Bonjours premier poste ici je suis découragée  alors voilà je suis abonné  freebox révolution depuis plus de 3 4 ans je croix je suis en Adsl j'aimerais  passer a la fibre donc je test mon éligibilité  et la pas éligible  nul part sur la cart tout le monde et en vert tout le monde et éligible chez free ma maison na même pas de point sur elle j'ai  apeller free il me dise que je ne suis pas éligible  et personne dans le vilage  non plus alors que mon voisin a coté  de chez nous et abonné  Bouygues  en fibre il a tester free et il et lui éligibles  à la fibre ma maison et pas restent  je conprend pas je suis découragée   :'(

ipe

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #1 le: 17 juin 2020 à 14:26:28 »
envoi moi ton adresse pour que je regarde
tu n'es pas non plus sur la carte arcep ? (https://cartefibre.arcep.fr)
c'est une maison neuve?

Lbonet222

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #2 le: 17 juin 2020 à 14:30:23 »
3 rue bruyotte remigny  02440 ma maison et celle entourée

Lbonet222

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #3 le: 17 juin 2020 à 14:31:20 »
Maison enciene elle a etais construit il y a un bout de temps

ipe

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #4 le: 17 juin 2020 à 14:42:53 »
Opérateur déployeur : aisne-thd (http://www.aisne-thd.fr/) - Axione

Ils ont dû oublier ton logement lors du recensement des habitations, tu n'apparais pas non plus sur leur carte d'éligibilité
le coin est en racco aérien (poteau EDF)
PM : ADR_02345_LYFO

bon du coup, il faut qu'ils te créent ton "IMB" pour te permettre d'être éligible
en soit, tout est raccordé je pense
Si un autre membre du forum a déjà eu la même histoire, ce serait sympa de partager

En tout cas, pour les contacter :
=> http://www.aisne-thd.fr/contactez-nous-3861.html
ou appel payant sur leur site

Si jamais ça n'aboutit pas, essaies de commander au 5 ça devrait le faire. (ce n'est recommandé par personne bien entendu...)

Lbonet222

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #5 le: 17 juin 2020 à 14:44:54 »
Merci de ton aide je vais essayé

Lbonet222

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #6 le: 17 juin 2020 à 14:51:10 »
Dit tu ses pas combient de temps il m'étends  de temps a répondre en général ?

ipe

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #7 le: 17 juin 2020 à 14:58:13 »
aucune idée, il y a écrit cela sur leur site "Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais."
si tu n'as pas de nouvelles d'ici 1 ou 2 semaines, essaies de relancer voir de les appeler.

Lbonet222

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #8 le: 18 juin 2020 à 07:09:23 »
Bonjours alors il on apeller sur le téléphone  a ma mere mais ma mère na pas répondue il on dit en message vocal qu'il  aller me rapeller je dirais quoi pour tenir informé

Lbonet222

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #9 le: 18 juin 2020 à 09:42:57 »
Re bonjour  j'ai  téléphone  à aisne thd directement  j'ai  u une dame qui ma répondu  qui ma dit quelle aller fair  tout se qu'il faut elle ma dit d'attendre  4 semaine et de regarder si ma maisson apparais  avec la petite pastille  vert je vous remercie vrm vous me sauver  la vie bon je dit pas victoire  mtn a dans 4 semain je confirmerai  mon eligibilité 

ipe

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #10 le: 18 juin 2020 à 09:50:43 »
relances le sujet dans 4 semaine, je regarderai aussi de mon côté à ce moment là pour voir si y a du nouveau

Lbonet222

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Fibre dans tout le village sauf moi
« Réponse #11 le: 20 juillet 2020 à 10:09:47 »
Salut  alors on et le 20 ma date annoncée  part aisne thd mais toujours  pas éligible  bon peut être qu'il  et encore trop tôt je ses pas ?