Bonjour,
j'ai un comportement assez étrange avec les tests d'éligibilité fibre,
il y a quelques mois, j'étais éligible à la fibre chez Free, leur site me demandait de saisir mon n° de PTO, mais désormais plus rien, leur site me propose uniquement de l'ADSL. J'ai contacté leur support via Twitter, ils me disent que je ne suis pas éligible. Pourtant j'ai une plaque Free fibre dispo dans le hall de l'immeuble.
Chez Orange, le test me dit que la fibre est dans le quartier, mais pas dans l'immeuble.
Le soucis c'est que ça fait 2 ans que je suis en fibre chez Orange (ça fonctionne toujours), et il y a quelques mois, le site me disait que j'étais éligible.
Vous avez une idée de ce qui pourrait causer ça ? J'avais pensé à une erreur causée par une modification récente dans le fichier IPE, mais sans certitude, je ne suis pas du milieu.
(ZTD Lille, PM au sous sol, immeuble +50 logements)
Merci pour vous avis
État du déploiement de la fibre