Auteur Sujet: En cours de déploiement... depuis 3 ans!  (Lu 2593 fois)

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tevious

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En cours de déploiement... depuis 3 ans!
« le: 03 janvier 2021 à 22:07:43 »
Bonjour,

Je vais emménager dans un nouvel appartement fin du mois, il se situe dans un petit immeuble (maison transformée je pense) de 3 appartements qui appartient à une SCI monopropriétaire. La SCI est d'accord pour qu'on ai la fibre m'a dit leur représentant.

Le problème est que tout le quartier est fibré excepté ce bâtiment et l'immeuble voisin. Sur le site de l'arcep, ça fait depuis T2 2018 que c'est marqué en cours de déploiement, voici l'endroit en question (les 2 points noirs avec T2 2020):
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=7.557645697900966&lat=47.594148270795785&zoom=17.285117266405457&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T2

Visiblement c'est une zone AMII Orange, et j'ai bien peur qu'il y ai eu des ratés entre la SCI et Orange ou ailleurs...

A la limite si la SCI a zappé quelque chose je peux contacter l'opérateur d'infrastructure et ensuite pousser au niveau de la SCI pour que l'administratif se règle.
Comment est il possible que tout soit raccordé autour et que notre immeuble n'en fasse pas partie, la fibre doit passer dans la rue à quelques mètres du bâtiments?

Y a t'il moyen de faire accélérer les choses?
Merci

buddy

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En cours de déploiement... depuis 3 ans!
« Réponse #1 le: 03 janvier 2021 à 22:49:24 »
Bonjour,

1) il faudrait savoir depuis quand ça a été signé (la convention entre la SCI et ORange)
2) c'est 3 logements et pas 4 ? Les logements autour sont des immeubles ? ou est ce qu'il y a aussi des maisons ?

tevious

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« Réponse #2 le: 06 janvier 2021 à 12:00:44 »
Bonjour merci pour la réponse.

Alors je crois bien que c'est que 3 logements, c'est une situation un peu particulière car il y a aussi un studio sur le terrain mais dans une dépendance externe.

J'ai appelé Orange Fibre qui m'ont confirmé que la fibre passe dans la rue et qu'il n'y a rien qui devrait s'y opposer, l'accord de la SCI n'est pas nécessaire (et le proprio est d'accord d'après son représentant). Orange Fibre m'a dit que même si c'est leur AMII, les déploiements sont gérés par la ville, je les ai donc appelé et je suis en attente depuis lundi après midi...

En attendant, j'hésite entre deux options, la box 4G+ de Bouygues (j'ai une antenne 4G+ à 300 m à vol d'oiseau), ou alors prendre la freebox adsl en 12 mbits (pour avoir un ping stable pour les jeux et la télé ça suffit) ainsi qu'une carte mobile chez eux... il y a une antenne 4G++ à 200 m.

buddy

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« Réponse #3 le: 06 janvier 2021 à 18:43:02 »
Il faut que Orange ait installé un point de branchement dans la rue, ça doit être ce qu'il manque..
Y a t il d'autres logements "seuls ou - de 3 "dans les parages ?

Clairement je te conseille xDSL Free + forfait illimité 4G.
Tu pourras toujours te rabattre sur l'xDSL si un jour la 4G est en panne/sature/autre.
Comme tu dis pour la TV, streaming, jeux et etc ... ce sera plus stable l'xDSL.

Même avec 12 Mbit/s tu peux lancer une MAJ, ou autre en allant manger ou autre. 12 Mbit/s ça te permet quand même de récupérer 5,4 Go/heure. et tu as toujours la 4G+ pour quand tu as besoin d'un boost momentané.

tevious

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« Réponse #4 le: 06 janvier 2021 à 18:52:21 »
Merci pour ta réponse.

Beaucoup de maison individuelle autour, et le bâtiment voisin est également un immeuble (non fibré) avec peut être à peine plus de 4 logements...

Orange Fibre m'a dit que c'était pas eux qui géraient et que pour eux c'était bon chez moi, ils sont AMII mais ils m'ont dit que la ville qui gère le déploiement en donnant les missions aux sous traitants, donc maintenant à part attendre et relancer fin de semaine je ne sais pas.

Si j'utilise principalement la 4G++ avec un TPlink, free va pas être content ou pas? l'idée c'est gros volume avec ça et utilisation quotidienne + bas ping en adsl...

buddy

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En cours de déploiement... depuis 3 ans!
« Réponse #5 le: 06 janvier 2021 à 19:03:41 »
Il y en a plein qui le font et Free ne dit rien.

Après, j'avais fait çà une fois (pas avec Free) et je m'étais rendu compte qu'à l'usage je préferais l'ADSL pour le ping et la stabilité (Surf, streaming) et je n'utilisais la 4G que pour les gros gros téléchargement dont j'avais besoin rapidement.

Mais tu peux bien sur passer la journée en 4G++. (Sauf pour la TV Free qui n'est disponible qu'en xDSL)

C'est bien Orange OI (infrastructure) qui gère les déploiements, la Mairie répond aux autorisations de travaux (et à l'autorisation d'implantation d'un PMZ sur la voie publique) et c'est à peu près tout.

Par contre, quand tu appelles Orange, tu tombes sur Orange OC (commercial) et là le SC n'a pas beaucoup plus d'info de plus que ce que tu vois sur la carte fibre Orange.

tevious

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« Réponse #6 le: 06 janvier 2021 à 19:53:53 »
Ok, ben c'est un peu l'idée que j'ai, utilisation en DSL et quand j'ai besoin de débit (DLC ou jeu en démat' p.ex) je bascule sur la 4G, de préférence la nuit.

Je pense pas que l'antenne soit saturée avec ce genre de pratique vue la couverture fibre, on est pas dans un bled heureusement.

Du coup pour cette histoire de déploiement, je peux contacter qui? J'ai bien appelé Orange Infra, le numéro Orange Fibre en me présentant comme représentant de la SCI où je vais habiter (le proprio m'a autorisé) et la dame m'a dit que rien ne s'y opposait en m'affirmant que c'était bien la mairie qui gérait localement (y compris faire appel aux sous traitants), eux ne faisaient que financer...

OI m'a dit que c'était une ZMD, tout autour c'est que des maisons individuelles, jumelées ou des résidences de 2-3 logements.
J'ai eu accès aux infos du fichier IPE et il n'y a rien de plus dedans.

A qui faudrait il que je m'adresse pour faire avancer le cirque? ça doit pas être très compliqué de tirer 5 mètres de câble et placer un BPO...
S'ils me font attendre fin 2022 pour me relier ça va être coton, et après je ne souscrirais plus jamais à quoi que ce soit chez Orange s'ils se comportent comme ça.

seb30

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En cours de déploiement... depuis 3 ans!
« Réponse #7 le: 07 janvier 2021 à 13:02:03 »
Merci pour ta réponse.

Beaucoup de maison individuelle autour, et le bâtiment voisin est également un immeuble (non fibré) avec peut être à peine plus de 4 logements...

Orange Fibre m'a dit que c'était pas eux qui géraient et que pour eux c'était bon chez moi, ils sont AMII mais ils m'ont dit que la ville qui gère le déploiement en donnant les missions aux sous traitants, donc maintenant à part attendre et relancer fin de semaine je ne sais pas.

Si j'utilise principalement la 4G++ avec un TPlink, free va pas être content ou pas? l'idée c'est gros volume avec ça et utilisation quotidienne + bas ping en adsl...

Bonjour,
la ville qui gère le déploiement en AMII ? je suis seul à trouver ça bizarre ?

tevious

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« Réponse #8 le: 07 janvier 2021 à 13:23:51 »
ça montre bien qu'il faudrait laisser le soin à l'état de gérer la chose, en plus en Alsace on a une entité pour ça "Rosace" qui a été créée, et bizarrement, à Saint-Louis c'est AMII...

Les services de la ville m'ont dit qu'ils allaient se renseigner sur le plan de déploiement (je vais les rappeler sinon je vais attendre longtemps je crois) me laissent entendre que c'était vrai, en tout cas Orange m'a dit qu'ils n'avaient pas la main là dessus et ne savaient pas pourquoi ce n'est pas fait...

Il y a pas un numéro avec la gestion de projet, parce que les services commerciaux ça va 5 min, et je suis pas totalement ignare pour avoir une discussion intelligente avec les gens qui sont en charge de l'opérationnel?