Bonjour,

Ce sont des maisons ou est-ce qu'il y a des immeubles également ?

les câbles téléphoniques passent sur des poteaux ? ou c'est plutôt sous terrain ?
Les poteaux sont en bois ou en béton ? Est ce qu'ils supportent aussi l'électricité.

Bonjour,
Voici mon expérience:
J'avais la même situation. XPFibre comme OI et SFR comme OC depuis le début de l'année, et Orange annonçait juin comme dispo commerciale. Je me suis inscrit sur le site Orange pour être averti de la disponibilité. Fin juin au téléphone on m'annonce juillet , sur mon espace perso Orange (j'y suis en VDSL) il y a inscrit 4 mois. En juillet ça indique 2 mois pour la dispo, fin juillet je vois 4 à 6 mois. Je rappelle le 3900 première semaine d'août, on me dit pas avant fin septembre début octobre. Une semaine après je vais sur mon espace perso Orange et je vois un bel encart qui me dit "Bonne nouvelle, vous êtes éligible à la fibre!". J'ai contacté le 3900 pour valider et connaître les propositions commerciales qui me sont faites. Le 16 je passe commande, la box et le décodeur TV sont arrivés aujourd'hui 18 août et j'ai RV avec le Tech le samedi 26 août pour le raccordement.
Je n'ai pas reçu de mail pour m'avertir de cette éligibilité.
Je n'ai pas vu les étapes " la fibre arrive dans votre quartier......"
Je n'ai pas vu ni entendu "Vous serez éligible le x août"
Tout ça pour dire que, malgré toute la bonne volonté et la prévenance de nos interlocuteurs et des gestionnaires de com sur l'espace internet, il apparaît difficile d'avoir un prévisionnel précis. Il doit y avoir une cascade de commandes confiées à diverses sociétés confrontées a des demandes d'autorisations pour intervenir sur l'espace public et autres réjouissances, le tout à coordonner et planifier.

A part regarder régulièrement l'éligibilité sur le site Orange, je ne vois pas trop comment avoir une date hyper précise, voire même une période courte.

Cette phase n'est pas la plus sympa, mais après ça devrait rouler.

Dès que XPFibre a fini l'installation de la fibre, et après le gel commercial, SFR commercialisait ses offres.

En attendant, nième panne SFR/coaxial ce week end, là aussi c'est dingue d'avoir des pannées de zone si récurrentes sans que cela ne soit corrigé.

Tu as fait un tour du côté de Génération Câble (https://www.generationcable.net ) ? Il reste un ou deux membres à même de vérifier ce qui se passe sur ta zone (ou chez toi le cas échéant).

Comme d'habitude. On a ici certains professionnels qui disent que les utilisateurs finaux ne doivent pas avoir d'informations, sinon, ils pourraient devenir exigeant, et les obliger à se déplacer alors qu'ils ont prévu un autre chantier.

Sinon, il existe ce que l'on appelle les fichiers IPE (Informations Préalables Enrichies), que les opérateurs d'infrastructure sont obligés de remplir pour informer l'ARCEP, et les opérateurs commerciaux, de l'avancement des travaux de déploiements, et de la mise en service d'un point de mutualisation (après la déclaration, il y a 3 mois de gel commercial, pour que les OC aient le temps de poser leurs matériels dans le PM et proposer aussi leurs offres), et des PBO (Points de Branchement Optique, probablement sur les poteaux dans ton cas).

Donc il est possible que tu aies eu l'information d'une date de disponibilité par quelqu'un qui avait accès au fichier IPE, a vu qu'un PBO avait été déclaré à telle date, et donc qu'un mois plus tard l'ouverture à la commercialisation serait possible. Et ensuite une personne à la hot line n'ayant pas accès à ces fichiers, et donc incapable de donner une date.

Classique...

classique mais tellement contre-professionnel en termes de comm'
suffit que la date soit pas respectée et tous les intermédiaires en prennent un coup.. vive l'image de qualité...
je comprends meme pas pourquoi c'est pas annoncé une fois que c'est techniquement dispo... le forum regorge de ce genre de sujets..