Auteur Sujet: Covage et Orange.  (Lu 1035 fois)

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Bibi59

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Covage et Orange.
« le: 17 septembre 2020 à 11:46:06 »
Bonjour à tous.

Voilà après des mois de galère (DTIO installé en février par Sogetrel, délai annoncé 3 semaines, confinement, télétravail sur une connexion 2 mbps, et finalement éligibilité OK sur le site de covage depuis le 15/09), me voila enfin donc éligible.

Le DTIO n'est pas numéroté, la route optique n'a pas encore été créée, cependant les équipements sont déjà équipés (PM déservant déjà des utilisateurs depuis longtemps à proximité).

Je suis contacté par les opérateurs (Ozone, Nordnet etc.) pour proposer leurs offres, il s'agit d'une adresse dans le nord (Halluin) donc Covage MEL, Orange est un opérateur partenaire.

L'éligibilité chez Orange est toujours KO, Covage m'avait parlé d'un gel commercial d'1 mois, mais sauf erreur de ma part, cela n'empêche pas de "précommander" (vu que les autres opérateurs me proposent de passer commande).  Orange est jamais clair dans ce type de cas par téléphone, en parlant d'un gel qui peut durer 6 mois mais qu'ils n'ont pas l'information (pourquoi 6 mois pour eux et pas pour les autres, donc je suis dubitatif à ce sujet).

Savez-vous dans ce type de cas si il est préférable d'attendre la fin du gel d'un mois (je patienterais pas 6 mois :p) ou est-il préférable dans l'incertitude de passer commande à un opérateur sans engagement pour que la route optique soit créée puis revenir vers Orange ?



buddy

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Covage et Orange.
« Réponse #1 le: 17 septembre 2020 à 13:08:44 »
Le gel est le même quelque soit les FAIs..

Si Orange n'est pas dispo et que tu veux vraiment la fibre, va chez un FAI qui te propose la fibre.
A mon avis, Orange n'a pas encore installé ses équipements sur la zone..

Bibi59

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Covage et Orange.
« Réponse #2 le: 17 septembre 2020 à 13:41:59 »
Bonjour Buddy,

Merci du retour, je doute cependant que ce soit le cas, sur le PM les clients à proximité sont éligibles, d'ailleurs la seule nouvelle maison qui (on ne sait pas pourquoi) a pu directement commander la fibre et a été référencée (seule maison du même lotissement donc, construite en même temps) est éligible à la fibre Orange, j'essaie d'expliquer ça à Orange mais les N1 ne font que renvoyer les mêmes informations / gabarits précisant qu'ils ne savent rien.