Le problème est que des gens a qui on a dit depuis plusieurs années ‘vois inquiétez pas vous etes en amii et donc raccordement fin 2020 ou 2022 au plus tard’ vont se retrouver dans une impasse

Jpense que personne ne s'attendait à ce décalage entre les engagements et la réalité
L'INSEE nest pas fiable, indice de confiance etc mais là on parle de +2m d'écart sur la base entre SFR et Orange

C'est clair. Pour la maison que j'ai acheté il y a 2 ans (ancien corps de ferme dont j'ai fini la rénovation), j'ai du payer pas loin de 3000€ pour l'adduction à l'eau potable. La maison était reliée à une source présente sur mon terrain, mais c'était pas potable. Je l'ai donc gardé pour le jardin et la piscine et fait installé l'eau potable par la compagnie qui avait délégation de service public. Et pourtant le tuyau PVC partant de la maison vers la limite de propriété était tiré et installé (tout était prévu pour la relié au réseau d'eau potable, ça n'avait juste pas été fait), fallait juste relier la canalisation principale à la mienne et poser le compteur... Sauf que la canalisation passe dans le champ en face de chez moi, qu'il fallait passer sous la route, terrasser et creuser, organiser la circulation alternée sur la route, etc. Et pourtant l'eau potable c'est bien plus sensible et nécessaire que la fibre et j'ai du payer le prix fort (et non sans certaines galères juridiques, du fait que la canalisation passait dans un terrain privé, fallait que je me démerde avec la proprio, une vieille de 93 ans qui vit à Lyon ou en Ardèche, qui ne gère plus ses affaires courantes, pour obtenir son autorisation à faire les travaux dans son terrain). Donc même avec des adductions faites, une quantité de travaux pas monstrueuse si des travaux supplémentaire d'adduction sont à faire, 100 ou 200€ c'est juste le tarif de l'étude! 

D’après ta description, rien n’était fait dans ton cas côté voie publique.

Tu parles également d’une réhabilitation d’une construction ancienne et moi d’un projet neuf. Pas la même chose non plus.

Quand le promoteur / constructeur programme un projet ( une grande partie du neuf aujourd’hui), il programme la viabilisation eau, elec, réseau et mutualise les couts sur lensemble du parc.

Oui, rénover une vieille ferme en pleine campagne, c'est un cas particulier, où l'on peut avoir ce genre de mauvaise surprise (et c'est pour l'eau potable, par pour le réseau Internet). Ce n'est clairement pas le cas le plus fréquent. Moi, il y a pas mal d'années, j'ai aménagé dans un immeuble neuf où j'étais le premier locataire. Il a fallu que je demande le raccordement du logement à Orange. Cela a été fait en deux ou trois jours, et j'ai du payer ~100-200 F (c'était avant l'euro, et c'est un peu loin, j'ai oublié le montant exact, mais ce que je me souviens c'est que ce n'était pas un énorme montant).

Cela me semble un cas nettement plus fréquent.

D’après ta description, rien n’était fait dans ton cas côté voie publique.

Tu parles également d’une réhabilitation d’une construction ancienne et moi d’un projet neuf. Pas la même chose non plus.

Si c’est la même chose : dans mon cas là viabilisation sur la partie privée jusqu’à la voie publique était faite, comme pour une construction neuve. Pour la fibre on va te tirer les fourreaux jusqu’à la limite mais après l’opérateur peut te facturer la connexion, et c’est pas 100-200€.

Nouvelle communication sur le déploiement de la fibre dans le quotidien départemental avec deux articles de deux journalistes différents, deux jours consécutifs :

Le 1er titre 'les promesses non tenues autour de la fibre' et relate les péripéties en zone "LOSANGE" d'une habitante.

Le premier rendez-vous est manqué lorsque les opérateurs de Sogetrel se rendent compte, sur place, qu’il fallait une nacelle pour travailler. Le deuxième rendez-vous, le 9 août, à 8 h puis 11 h 30 puis 15 h 30, tombe à l’eau car « la nacelle est en panne ». Au troisième rendez-vous, le 11 août à 8 h, alors que la présence de l'occupante est jugée indispensable, personne ne vient.
Après plusieurs coups de fil au service Orange, le 17 août, un nouveau rendez-vous est fixé puis annulé car la nacelle ne se déplace pas les samedis… S’en suivent quatre appels pour quatre reprogrammations et pour aboutir à un rendez-vous fin août.
La nacelle est bien là. Les câbles sont tirés à l’extérieur et dans la maison. Mais, comme il est tard, la connexion est impossible avec la plateforme. Les agents reviennent le lendemain matin et rien ne fonctionne. La valse des rendez-vous repart de plus belle. Deux personnes viennent et annoncent un dysfonctionnement du réseau Losange (qui dépend d’Orange). Un autre jour, deux autres agents passent pour la connexion et déterminent un problème avec Orange. Tout le monde se renvoie la balle. Les factures tombent et l'abonnée se débat pour les annuler les unes après les autres. Nous sommes en octobre !

“Vous n’aurez jamais la fibre”

Le 27 octobre, deux nouveaux techniciens de Sogetrel passent 5 h à chercher le problème pour conseiller de rappeler le service technique le lendemain matin qui ne règlera pas davantage le problème. Mi-décembre, 4 h de présence ne changera rien avec un diagnostic définitif de la part d’un technicien : « vous n’aurez jamais la fibre. Le problème vient d’un boitier, à 15 km de là ».

Durant toute cette période, l'occupante n’avait pas Internet et se contentait d’une carte Sim sur une Air Box. Alors, en désespoir de cause, elle a redemandé la réinstallation de la ligne ADSL4 qui, « heureusement », n’avait pas été complètement coupée. Cette opération a été très rapide, en un seul rendez-vous, mais elle fait un constat : « je n’ai toujours pas de nouvelles de la fibre ».
En pleurer ou en rire

Après coup, l'abonnée retient le fait de s’être « fait balader de service en service avec des personnes toujours différentes, pas forcément compétentes et parfois méprisantes ». Des opératrices, alors que le micro n’était pas coupé alors qu’il aurait dû l’être, ont même été insultantes. En boutique, à Chaumont, l’accueil n’était pas plus aimable. Sur la multitude de conseillers avec lesquels elle est entrée en contact, Caroline Boulangé parle d’une personne sur dix compréhensive et compétente. Il faut savoir qu’elle a ainsi cumulé onze rendez-vous et qu’elle a dû adapter ses horaires professionnels ou caler des congés pour rien. Elle sourit en évoquant les facturations alors que les techniciens ne sont mêmes pas venus au rendez-vous.

Alors, elle le sait, le premier ménage à vouloir installer la fibre, dans un hameau, essuie toujours les plâtres. Mais, dans l’état actuel des choses, la promesse de la fibre pour tous en 2022 lui semble intenable. Elle parle même de publicité mensongère pour sa localité mais aussi pour bien d’autres sites plus ou moins reculés.   

Le 2nd : Accès à la fibre en Pays de Chaumont : entre patience et exaspération, explique que le retard d'Orange à fibrer en AMII est du au manque de poteau (aprés le covid, puis manque de fibre!)

Alors que beaucoup d’habitants s’impatientent car la fibre ne leur est toujours pas accessible, Patricia Lecoq, déléguée régionale sur le territoire de la Champagne-Ardenne pour Orange, fait le point sur le déploiement de cette nouvelle technologie.

Patricia Lecoq, déléguée régionale sur le territoire de la Champagne-Ardenne pour Orange, explique qu’ils ne peuvent pas communiquer sur les délais car ils seraient alors dans l’illégalité. “Toute communication anticipée serait un avantage concurrentiel déloyal”, affirme Orange.

Concernant le déploiement en lui-même, il poursuit son chemin même si l’opérateur est désormais confronté à un problème de taille : la pénurie de matière première, comme dans de nombreux domaines en France. Là, elle touche les poteaux qui doivent être mis en place pour l’accès à la fibre justement. “Comme le territoire est très peu dense, on en a besoin de beaucoup”, note Patricia Lecocq. Conséquence immédiate : plusieurs travaux sont à l’arrêt et en attente d’approvisionnement.

Malgré tout, Orange est confiant et pense pouvoir tenir ses objectifs. Pour l’instant, certaines communes sont déjà entièrement raccordables. C’est le cas de Buxières-les-Villiers, de Condes, de Laville-aux-Bois ou encore de Villiers-le-Sec. A Chaumont, 81 % des logements peuvent se raccorder. Le taux est de 79 % à Colombey-les-Deux-Églises ou encore de 88 % à la Chapelle-en-Blaisy (chiffres de fin novembre). Sur toute l’ancienne Agglo, 77 % des logements sont pour l’instant raccordables. Concrètement, cela signifie que les logements raccordables n’ont plus qu’à prendre contact avec l’opérateur de leur choix pour le raccordement entre l’armoire de quartier et leur logement, après un gel commercial d’un mois.

Attention aux “refus tiers”
Ces données ne prennent pas en compte ce qu’Orange appelle les “refus tiers”. En fait, il s’agit de syndics de copropriété ayant refusé le raccordement. « On doit avoir leur autorisation pour l’immeuble. On leur relance trois fois par lettre recommandée et, si nous n’avons aucune réponse, ils sont classés. Parfois, c’est aussi parce qu’ils ne nous fournissent pas le document amiante, qui nous est nécessaire. Au bout de trois relances, ils sont considérés comme “refus” et ne peuvent donc pas signer la convention qui nous lie à eux », détaille Patricia Lecocq.

Pour suivre l’évolution de la fibre à votre adresse, rendez-vous sur https://reseaux.orange.fr/

L'article ne fait malheureusement pas mention de l'échéance 2020 : min 92 % raccordables + 8  raccordables sur demande sous 6 mois, j'imagine qu'Orange a du oublier (involontairement) d'en parler au journaliste

Après quand je regarde le taux global annoncé sur la zone de 77%, j'ai l'impression qu'il s'agit d'une plutôt d'une moyenne du % par commune que de la moyenne réelle des logements raccordables...

Pour finir, l'excuse des poteaux ne tiens pas quand je vois le dépôt de la SOGETREL à 15km de chez moi avec des centaines et des centaines de poteaux stockés en carbone...

Orange a certainement déduit les copro avec refus et nouvelle construction ?

Il me semble que ce n’était pas le cas pour Orange jusqu’à present. SFR le faisait déjà ?