Bonjour,
Les antennes free situées au 5, COURS JACQUIN 10000 TROYES, et au 5 RUE DE LA REPUBLIQUE 10000 TROYES sont en pannes depuis environt 2 semaines.
Au début, les antennes acceptaient la connexion des mobiles, mais il n'y avait pas de service en étant connecté en 3G/4G. Je pense qu'ensuite, les antennes ont été éteintes pour éviter cela.
Le support de free mobile m'assure qu'il y a un ticket d'incident d'ouvert. Comment se passe le traitement d'un incident mobile chez free ? deux semaines sans réseau, ça commence à faire long pour deux antennes qui couvrent le centre ville d'un ville. Je ne peux plus utiliser la 4G
. ça donne une mauvaise impression, on pourrait penser qu'il y a des équipes d'astreinte ou des équipements stockés en spare pour les pannes éventuelles.
J'apprécie la page "antennes indisponibles" sur le site de free mobile, car la liste ne semble pas du tout à jour...
Il y a t'il un moyen d'avoir des informations plus exhaustives sur l'incident ou de savoir ce qui se passe ? J'utilise la 4G pour l'illimité, mais si ça dure trop longtemps je vais aller voir ailleurs.
Merci