Auteur Sujet: 4G, mais pas de data !!  (Lu 734 fois)

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klim94

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4G, mais pas de data !!
« Réponse #12 le: Hier à 10:30:52 »
Effectivement le SC aurait du le voir  >:(
De mon côté c'est bien dans l'espace abonné sur le site web que j'ai l'option.
Je suis allé regardé sur une ligne secondaire depuis un compte principal et l'option est bien dispo également.
Bizarre que tu ne l'as pas via le site web, peut-être demander au SC ils auront peut-être une meilleure réponse cette fois  ;D

Ethancarter

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4G, mais pas de data !!
« Réponse #13 le: Hier à 10:39:02 »
Cela apparait également sur l'espace web désormais. Comme sur ta photo d'écran.
Incroyable, j'avais regardé 10 fois au moins et rien.... Il y a avait peut-être un bug d'affichage ?

Le service client m'a répondu ceci :
"Bonjour,
Pourtant tout parraissait bien activé à notre niveau.
Peut être un Bug d'affichage...
Je suis ravie que vous ayez pu réactiver tout cela !
N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute demande supplémentaire. 😊
Vous allez recevoir une enquête de satisfaction pour noter la qualité de notre échange, je vous invite à y répondre, cela nous fait toujours plaisir ! 😊"

Je n'ai pas répondu à l'enquête de satisfaction...

En tout cas, merci aux membres du forum !

Cryptage

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4G, mais pas de data !!
« Réponse #14 le: Hier à 22:08:14 »
Le forum est aussi là pour ça :).

Les SC de toute façon c'est souvent compliqué, y compris en B2B... à moins de tomber sur un bon, ce qui n'est malheureusement pas la norme.  :-X