Auteur Sujet: Ticket d'incident non traité en 3 jours, alors que Free s'engage sur 8h 7j/7  (Lu 6212 fois)

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Captain Bumper

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L'implicite n'existe pas dans un contrat.

Bah si, y a plein d'implicite dans un contrat, faut revoir un peu ses notions de droit. Déjà, il y a la la constitution, la loi, la jurisprudence, l'usage et la tradition (même si on peut discuter de l'applicabilité de cette dernière au droit des contrats), ces textes ne sont pas cités mais il est implicite qu'ils s'appliquent de plein droit à la relation contractuelle et qu'une clause contraire au droit sera donc "censurée". Il y a aussi les lacunes du contrat, les cas non explicitement prévus et les "flous de rédaction" à l'origine de différentes interprétations d'une même clause. Le doute bénéficiant toujours à celui qui n'a pas rédigé le contrat... Si l'implicite n'existait pas en droit contractuel, il n'y aurait jamais de litiges contractuels...

Nico

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Avoir une 2e FTTH sans SPOF quand il n'y en a pas une première, et avoir une connexion mobile dont on ne peut s'assurer qu'elle ne sera pas en panne en même temps (cas pas si rare chez Free), et dont ne peut garantir son exploitation (mauvaise couverture, saturation) relève parfois de la gageure.
Si on veut payer 50€/mois, effectivement. Mais peut-être que le service souhaité vaut plus que ça... (FTTE* ? FTTO ?)


*quand ce sera éligible

Captain Bumper

  • Invité
Si on veut payer 50€/mois, effectivement. Mais peut-être que le service souhaité vaut plus que ça... (FTTE* ? FTTO ?)


*quand ce sera éligible

Comme dit « quand ce sera éligible ». C’est déjà un obstacle. Et il n’a jamais été question de prix jusqu’à présent. Apres les tarifs de certaines FTTO sont clairement disproportionnés (je ne conteste pas le coût réel, même si on peut s’interroger), mais ce n’est pas forcément une dépense proportionnée au besoin de ligne secours.

buddy

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Alors, c'est peut-être le cas de qqn dans ta famille, mais moi c'est mon cas personnel, et celui de ma femme, de mon père aussi d'ailleurs, de pas mal de mes amis, de quelques oncles, tantes ou cousin(e)s, et évidemment de pas mal de collègues, confères et consoeurs... [...]
et donc du coup tu as quoi en secours? Strakink ?
un abonnement FTTO à 500 €/mois ?
c'est sur qu'il faut s'adapter au secours disponible.. Si tu ne captes pas de 4G alors c'est sur que ce n'est pas une solution...

Tout les médecins n'ont pas des scan 3D à recevoir hein ...
Des spécialistes avec des résultats médicaux d'analyses médicales et etc ... ce n'est pas des Go et des Go / jour ..
Tous les médecins n'ont pas des résultats de scan / radiologie à plusieurs centaines des Mo/patients ...

Ce n'est pas parce que la solution de FTTH "PRo" + backup 4G ne convient pas à ton cas précis, qu'elle ne convient à aucun praticien de France (même hors MG). Des spécialistes (indépendant ou à 2 ou 3) couvert convenablement en 4G avec peut être maximum 5 Go de données / jour / praticien çà existe!! (et çà passe très bien en 4G pour du backup - déjà mis à l'épreuve)

Nico

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et donc du coup tu as quoi en secours? Strakink ?
C'est vrai que Starlink au prix que ça coûte maintenant ça devient très pertinent pour ce cas d'usage. Il faut juste avoir un toit dispo.

Citer
Ce n'est pas parce que la solution de FTTH "PRo" + backup 4G ne convient pas à ton cas précis, qu'elle ne convient à aucun praticien de France (même hors MG).
Rappelons quand même que prendre le backup 4G chez le même opérateur que son FTTH est rarement une bonne idée ;).

buddy

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C'est vrai que Starlink au prix que ça coûte maintenant ça devient très pertinent pour ce cas d'usage. Il faut juste avoir un toit dispo.
Rappelons quand même que prendre le backup 4G chez le même opérateur que son FTTH est rarement une bonne idée ;).
Je suis d'accord, mais quand tu es couvert par plusieurs sites en agglomération, ça limite les soucis (c'est différent de la campagne où tu es couvert par 1 ou 2 sites dont l'adduction passe probablement par le même NRO) et en vrai vu le prix des abonnements rien n'empêche de prendre une SIM en plus à 10/15 €/mois chez un autre pour avoir un secours "différent".

Après encore une fois, ça dépend de la durée de la panne que tu peux te permettre. Chaque pro / praticien a des besoins différents.

Captain Bumper

  • Invité
et donc du coup tu as quoi en secours? Strakink ?
un abonnement FTTO à 500 €/mois ?
c'est sur qu'il faut s'adapter au secours disponible.. Si tu ne captes pas de 4G alors c'est sur que ce n'est pas une solution...

Tout les médecins n'ont pas des scan 3D à recevoir hein ...
Des spécialistes avec des résultats médicaux d'analyses médicales et etc ... ce n'est pas des Go et des Go / jour ..
Tous les médecins n'ont pas des résultats de scan / radiologie à plusieurs centaines des Mo/patients ...

Ce n'est pas parce que la solution de FTTH "PRo" + backup 4G ne convient pas à ton cas précis, qu'elle ne convient à aucun praticien de France (même hors MG). Des spécialistes (indépendant ou à 2 ou 3) couvert convenablement en 4G avec peut être maximum 5 Go de données / jour / praticien çà existe!! (et çà passe très bien en 4G pour du backup - déjà mis à l'épreuve)

Ne me fais pas dire ce que je n’ai pas dit. Maintenant, si tu penses mieux savoir ce que sont mes besoins et ceux en général de mes consœurs/confrères je m’incline. Je ne sais pas combien tu connais de médecins, spécialistes ou non, chirurgiens, etc. mais moi j’en connais des dizaines, peut-être même une centaine, un peu partout en France (en plus d’en être un moi-même) et je connais nos besoins et problèmes/difficultés inhérent(e)s à ces besoins et aux situations proposées. C’est très loin d’être aussi simple et net et aussi reproductible que tu le dis.

Quant aux examens en coupes (afin de respecter la terminologie exacte et de ne pas exclure certains examens via une appellation restrictive), connais-tu la taille de ce type d’examen pour affirmer ce que tu affirmes? Et la fréquence de leurs recours?
C’est certain qu’on a pas besoin de transférer des Go quotidiennement mais faut juste que ça marche en tout temps et le plus rapidement possible.

buddy

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Je dis juste que chaque praticien a des besoins différents selon sa spécialité. et j'en connais une dizaine de différentes spécialités mais pas en radiologie je te l'accorde. Je dis juste que la solution que j'ai proposé et mise en place suffit pour certains spécialistes.

Du coup pour faire partager ton expérience, vous avez quoi comme connexion ? et comme secours ? (c'est pas pour critiquer, c'est pour partager et avoir un autre point de vue)