Bonjour,
Ticket d'incident N°82504 crée depuis Vendredi 29/07 ..
A ce jour 01/08, toujours aucune réponses et que vois je sur la page Free pro : "Plus efficace qu’une hotline, vous nous envoyez toutes vos demandes d’assistance en 3 clics depuis votre Espace Client.
Nos experts s’engagent à vous apporter une réponse en moins de 8h, par téléphone ou messagerie. Service accessible 7j/7 de 8h à 20h, hors jours fériés."
MENSONGER !!!
Je ne sais cb d'appels j'ai passé au 1043, qui demande un numéro de service pour entrer en ligne avec eux, numero de service que l'on a que si l'on a une freebox pro !!! Hors nous n'avons que des mobiles !!
Je me suis rabattu sur le 3243, mais eux ne nous connaissent pas et ne peuvent rien faire .. même pas nous transférer !!
C'est dingue, j'en deviens folle !!
Bref HELPPP mon patron est aux Etats unis et depuis vendredi impossible pour lui de passer ou recevoir des appels.
Son mobile est un Iphone 12 pro max !!
Ses enfants sont avec lui et sont chez Free et n'ont auucn souci
et lui si !! sauf que quand on est chef d'entreprise, ca pose réellement souci.
Qui peut m'aider svp ?
Free Pro