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Ticket ouvert par le service client sans notification
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Sujet: Ticket ouvert par le service client sans notification (Lu 1342 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce sujet
m2i
Abonné Free Pro
Messages: 76
Castelnaudary (11)
Ticket ouvert par le service client sans notification
«
le:
23 juillet 2021 à 10:49:35 »
Bonjour,
Le service client a ouvert un ticket à mon intention le19/07 (pb de mandat SEPA).. sauf qu'aucune notification par mail n'est envoyée pour me prévenir.
Je viens de le découvrir en parcourant mon espace client.
A améliorer ...
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sf!
Abonné Free fibre
Messages: 419
Nord - 59
Ticket ouvert par le service client sans notification
«
Réponse #1 le:
29 juillet 2021 à 09:26:38 »
l'intégralité des notif passe par les spam chez moi...
Les spam étant détruits tous les 7 jours dans la plupart des boites...
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m2i
Abonné Free Pro
Messages: 76
Castelnaudary (11)
Ticket ouvert par le service client sans notification
«
Réponse #2 le:
29 juillet 2021 à 09:38:02 »
Des notifs sur les tickets free ou de manière générale ?
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sf!
Abonné Free fibre
Messages: 419
Nord - 59
Ticket ouvert par le service client sans notification
«
Réponse #3 le:
29 juillet 2021 à 09:39:29 »
Citation de: m2i le 29 juillet 2021 à 09:38:02
Des notifs sur les tickets free ou de manière générale ?
Pour les tickets freepro.
Le reste, je sais pas
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m2i
Abonné Free Pro
Messages: 76
Castelnaudary (11)
Ticket ouvert par le service client sans notification
«
Réponse #4 le:
29 juillet 2021 à 09:40:55 »
Ah, je n'en ai jamais reçu
C'est par défaut ?
Je vais voir mes spams mais je doute
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