Auteur Sujet: SAV inexistant  (Lu 353 fois)

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macvicar

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SAV inexistant
« le: 14 février 2024 à 12:28:47 »
Bonjour
Je subis des déconnexions de la freebox pro depuis une dizaine de jours  , un tickect a été ouvert sur l espace client et à ce jour aucun retour du SAV, bien entendu par téléphone impossible à joindre si vous n’avez pas pris l’option payante.
Je pense que par miracle le ticket sera clôturer en résolu et le problème est réglé.
Cette offre n’a du pro que le nom

buddy

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SAV inexistant
« Réponse #1 le: 14 février 2024 à 14:20:00 »
Bonjour,

Il existe des offres pros chez Orange et SFR (tarif équivalent) et Bouygues (tarif inférieur) avec un support téléphonique ...
Le service de ticket Free ne me semble pas très efficace. (un peu comme chez OVH).