Bonjour,
Quand ça fonctionne, il faut le dire !
Je dispose d'un abonnement Free Pro toutes options.
Hier aprem vers 16h, j'ai eu une coupure de fibre et le backup 4G a immédiatement fait son job.
J'ai contacté le support par téléphone en moins de 2 minutes, et un ticket a été ouvert pour que je puisse envoyer photo de l'ONU.
L'incident a été remonté hier en fin de journée et ce matin 10h30 j'avais un tech Free devant la porte qui m'a rebranché au PM.
En conclusion, expérience au top avec une hotline en France...
Bonne journée