Bonjour à tous,

Partage d'expérience: j'ai voulu tenter l'aventure Free pro, je suis actuellement raccordé en FO sur Free Delta via le RIP Thd 42.

Inscription complété lundi matin, rappel hier par une personne du service suivi de commande qui m’annonce le refus de mon inscription pour je cite "une raison technique".

Et là j'ai eu affaire à un mur:

• impossibilité de me fournir le moindre détails hormis que c'est un "problème technique interne"
• il ne peut contacter personne qui aurait une explication
• il ne peut me transférer vers aucun service à même de fournir des détails
• je ne pourrait pas être tenu au courant/rappelé lorsque ce problème sera résolu

J'ai connu mieux en expérience client 

Quelques minutes après avoir raccroché rappel de Free Pro, je pensais à un miracle, non c'était une nouvelle personne qui m’appelait encore pour m'annoncer la même chose.

J'ai appelé ce matin le 1043 en espérant avoir des détails et même réponse, on n'a pas de détails, réessayer de vous inscrire dans quelques mois.

Magique !

Est ce que Free Pro est incompatible avec les RIP Axione ?

Merci jeremy64, mon logement est bien marqué comme éligible et je suis actuellement déjà raccordé à la Fibre Optique chez Free.