Auteur Sujet: FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro (Lu 4470 fois)

sf! · « **le:** 09 juillet 2021 à 13:18:37 »

Hello,

Depuis ma souscription (fin mars, raccordé fin avril), je n'ai pas encore été débité du moindre Kopeck...

En effet, je suis en régime micro, donc avec un compte perso dédié comme compte pro (pour éviter de la surfacturation de frais inutiles), mais le mandat de prélèvement est un mandat de type "inter entreprise" (soumis par Free), et ma banque refuse le prélèvement car pas compatible avec mon compte.

Résultat ?
Free a transmis le problème au service concerné... le service réseau...

J'attends depuis...

Optix · « **Réponse #1 le:** 09 juillet 2021 à 19:52:40 »

Et oui, quand on est prélevé en B2B, il n'y a pas de remboursement (sauf fraude ou erreur), contrairement au CORE (utilisé chez les particuliers). Donc forcément ça ne les arrange pas du tout de vous laisser la possibilité de refuser unilatéralement un prélèvement

pachadata · « **Réponse #2 le:** 11 juillet 2021 à 12:43:22 »

Ils ont eu aussi un peu de peine à me considérer comme un pro. EIRL, ils ne connaissaient pas.

m2i · « **Réponse #3 le:** 12 juillet 2021 à 09:18:16 »

Aucun soucis pour ma part en EIRL lors de la souscription à FreePro

paul61 · « **Réponse #4 le:** 15 juillet 2021 à 07:42:51 »

Bonjour,

Je suis dans le meme cas que vous, je suis auto-entrepreneur et donc pas de compte bancaire pro. Ma banque refuse le mandat inter-entreprise..
Je n'ai toujours pas été prélevé depuis Mars..

Avez-vous des nouvelles ?

kgersen · « **Réponse #5 le:** 15 juillet 2021 à 08:24:53 »

pareil ici.
Ils ne savent pas quoi faire on dirait.

paul61 · « **Réponse #6 le:** 15 juillet 2021 à 08:45:35 »

Bon bah profitons de la gratuité de nos services

Merci Free !

xp25 · « **Réponse #7 le:** 15 juillet 2021 à 10:08:31 »

Truc incompréhensible, à l'inscription faut bien rentrer un IBAN, Free ne sait pas détecter si c'est un compte lambda Core d'un compte professionnel Sepa b2b ?

Avec un message si Core -> "merci de rentrer un compte Sepa b2b (obligatoire)"

Optix · « **Réponse #8 le:** 15 juillet 2021 à 10:12:58 »

Citation de: xp25 le 15 juillet 2021 à 10:08:31

Truc incompréhensible, à l'inscription faut bien rentrer un IBAN, Free ne sait pas détecter si c'est un compte lambda Core d'un compte professionnel Sepa b2b ?

Non, le type de compte ne se présume pas sur un IBAN.

xp25 · « **Réponse #9 le:** 15 juillet 2021 à 10:18:22 »

Encore une erreur de la banque ça mais pas en notre faveur $:-\$

paul61 · « **Réponse #10 le:** 15 juillet 2021 à 10:20:41 »

Citation de: xp25 le 15 juillet 2021 à 10:18:22

Encore une erreur de la banque ça mais pas en notre faveur $:-\$

C'est pas de notre faute hein ! Free Pro n'aura aucun droit de nous facturer des interets pour impayé, de meme je n'ai aucune facture quand je vais dans l'onglet "Mes factures"..

m2i · « **Réponse #11 le:** 15 juillet 2021 à 10:44:09 »

Ma 1ère facture datée du 01/06 (qui couvre mai et juin) est arrivée début Juillet sur mon compte.
Le prélèvement devait suivre, toujours rien.

Je pensais payer l'abonnement d'avance, pas pour l'instant !