Auteur Sujet: Free Pro <> Quad9 (ipv4) KO depuis 2024-11-27 08:45  (Lu 1941 fois)

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nicolash

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Free Pro <> Quad9 (ipv4) KO depuis 2024-11-27 08:45
« le: 27 novembre 2024 à 09:18:56 »
Vu que le support mets des semaines, voire des mois à répondre...

Est-ce d'autres ont également constaté depuis aujourd'hui 2024-11-27 08:45 une injoignabilité des serveurs DNS IPv4 de Quad9 depuis Free Pro ?

Sont injoignables : 9.9.9.9 et 149.112.112.112 sont KO
(IPv6 non affecté : 2620:fe::fe et 2620:fe::9 sont OK)

D'après https://uptime.quad9.net/ pas d'incident déclaré sur notre zone.

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« Réponse #1 le: 27 novembre 2024 à 10:12:24 »
je viens de tester, ça fonctionne.
ping et résolution.

nicolash

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« Réponse #2 le: 27 novembre 2024 à 11:18:36 »
Merci pour le test, ça doit être régional du coup (je suis connecté à Lyon)

Start: 2024-11-27T11:15:17+0100
HOST: stats                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- gw-freepro                              0.0%    20    0.4   0.4   0.2   0.6   0.1
  2.|-- be4-4001.er02.lyo03.jaguar-network.net  0.0%    20    2.5   2.7   2.0   3.2   0.4
  3.|-- ???                                    100.0    20    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

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« Réponse #3 le: 27 novembre 2024 à 21:38:16 »
Paris pour ma part.
donc oui peut être problème régional

nicolash

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« Réponse #4 le: 01 décembre 2024 à 10:26:02 »
J'ai ouvert le ticket #140674, on verra bien...
(mais j'ai peu d'espoir, mon dernier ticket du 30 octobre dernier n'a toujours aucune réponse).

Tarkok

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« Réponse #5 le: 01 décembre 2024 à 15:22:05 »
J'ai l'impression qu'il y a un problème dans les intercos Quad9 régionalisés avec Orange aussi.

Depuis une connexion Orange en région parisienne, je tappe Quad9 (à Amsterdam?) en ~14ms, en ipv4 comme en ipv6, les requests DNS passent en moins de 20ms systématiquement. Le traceroute:

Host                                           Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. (routeur LAN)                                0.0%    77    0.8   0.8   0.4   0.9   0.1
 2. (1er router FAI)                             0.0%    77    1.7   1.7   1.4   2.1   0.2
 3. ae93-0.ncidf304.rbci.orange.net              0.0%    77    1.7   2.9   1.7  29.3   3.5
 4. ae42-0.niidf302.rbci.orange.net              0.0%    77    2.3   2.3   1.8   2.7   0.2
 5. ae40-0.niidf301.rbci.orange.net              0.0%    77    2.7   2.5   2.0   3.0   0.2
 6. (waiting for reply)
 7. ae35.ear2.par1.sp.lumen.tech                 77.3%    76    3.8  16.1   2.6  50.9  14.1
 8. ae2.3201.ear3.ams1.neo.colt.net              96.0%    76   10.8  11.0  10.8  11.1   0.2
 9. 42-3356-[b]ams[/b].sp.lumen.tech              0.0%    76   11.2  11.3  10.6  16.4   0.8
10. dns9.quad9.net                                0.0%    76   14.0  14.0  13.6  14.4   0.2

Depuis une connexion Orange à Lille, je tappe il semblerait une autre instance anycast (à Paris?), et là c'est moins bien, ping et requêtes en 100-130ms et y a 10% de lost en icmp (pas vu de lost en DNS). Le traceroute:

Host                                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. (router LAN)                                        0.0%   105    0.5   0.4   0.3   0.5   0.1
 2. (1er router FAI)                                    0.0%   105    1.1   1.6   0.9   2.2   0.3
 3. 92.184.149.246                                      0.0%   105    2.6   2.3   1.7   4.0   0.3
 4. ae41-0.nilil101.rbci.orange.net                     0.0%   104    2.5   2.2   1.7   2.8   0.3
 5. ae40-0.nilil102.rbci.orange.net                     0.0%   104    2.6   2.6   1.8   3.2   0.3
 6. (waiting for reply)
 7. prs-b1-link.ip.twelve99.net                        17.5%   104  220.6 1458.   5.4 3073. 945.3
 8. prs-bb2-link.ip.twelve99.net                       96.1%   104    5.9   6.4   5.9   6.9   0.4
 9. prs-b3-link.ip.twelve99.net                        10.6%   104  116.5 116.5 115.3 122.3   0.8
10. packet23725-ic-350559.ip.twelve99-cust.net         11.5%   104  116.1 116.5  59.0 144.9   9.7
11. dns9.quad9.net                                     10.7%   104  115.1 114.6  71.5 121.7   6.5

On dirait que Quad9 est annoncé régionalement à Lille avec une priorité forte par Telia, et on se retrouve à Paris avec le réseau Telia et les congestions entre Lille et Paris, alors qu'à Paris l'annonce doit être plus forte par Lumen/Level3 et on se retrouve à Amsterdam, ça n'a aucun sens c'est génial.

Depuis une vm chez OVH à Gravelines c'est plus propre:

Host                                    Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. _gateway                              0.0%    36    0.3   0.2   0.1   0.4   0.0
 2. 192.168.143.254                       0.0%    36    0.2   0.3   0.2   0.3   0.0
 3. 10.224.235.190                        0.0%    36    0.4   0.4   0.3   0.4   0.0
 4. 10.224.233.86                         0.0%    36    0.3   0.4   0.3   0.6   0.1
 5. 10.225.17.152                         0.0%    35    0.6   0.5   0.2   3.6   0.6
 6. 10.17.151.114                         0.0%    35    0.8   0.7   0.5   2.2   0.3
 7. 10.73.1.36                            0.0%    35    0.5   0.4   0.3   0.6   0.1
 8. 10.95.33.8                            0.0%    35    1.7  98.5   1.1 349.0 115.8
 9. be102.par-gsw-sbb1-nc5.fr.eu          0.0%    35    4.9   4.9   4.5   5.2   0.1
10. 10.200.2.13                           0.0%    35    5.0   5.0   4.8   5.7   0.2
11. pch1.par.franceix.net                 0.0%    35    6.4   5.9   5.3   8.4   0.8
12. dns9.quad9.net                        0.0%    35    4.9   4.8   4.6   5.1   0.1

On se balade sur les intercos d'OVH entre Gravelines et Paris avant d'arriver à FranceIX, qui porte l'instance anycast Quad9 parisienne (https://www.quad9.net/fr/service/locations/). Ping et requests en 5ms, on peut pas mieux faire je pense vu la distance.

Les abonnées Orange paient la non présence d'Orange sur FranceIX.


Tarkok

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« Réponse #6 le: 03 décembre 2024 à 21:29:41 »
Update: Problème réglé, à Lille on tape Quad9 en 5-10 ms, icmp et dns request, et on arrive bien à Paris. A Paris on part toujours à Amsterdam mais pas de soucis puisque ça marche quand même plutôt bien.

nicolash

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« Réponse #7 le: 03 décembre 2024 à 23:12:54 »
Ici à Lyon, problème toujours non réglé, et aucune réponse au ticket de la part du support...

9.9.9.9 est injoignable (traceroute qui s'arrête toujours à be4-4001.er02.lyo03.jaguar-network.net)

thenico

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« Réponse #8 le: 03 décembre 2024 à 23:32:01 »
En tout cas chez SFR, on a du peering régional à Marseille:
ubnt@gateway:~$ mtr -4rwc100 9.9.9.9
Start: 2024-12-03T23:26:21+0100
HOST: gateway                       Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- Docsis-Gateway.numericable.fr  0.0%   100    1.6   1.8   1.5   2.8   0.3
  2.|-- 10.65.128.1                    0.0%   100    9.7  10.4   5.9  76.8   9.8
  3.|-- 148.0.245.213.rev.sfr.net      0.0%   100   11.6  12.2   7.9 117.4  15.3
  4.|-- 245.237.154.77.rev.sfr.net     0.0%   100   10.1  14.1   9.9 108.8  13.8
  5.|-- 155.148.6.194.rev.sfr.net      0.0%   100   10.4  12.5   9.4  70.1   7.6
  6.|-- pch.mrs.franceix.net           0.0%   100   10.4  13.3   9.9 106.0  11.1
  7.|-- dns9.quad9.net                 0.0%   100   10.6  12.6   9.6  67.4   6.2

darkmoon

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« Réponse #9 le: 04 décembre 2024 à 10:56:39 »
Hello,
Problème purement FreePro car Free GP ça fonctionne correctement depuis Lyon :
moon@Freeze:[~] > mtr -4rwc10 9.9.9.9
Start: 2024-12-04T10:55:22+0100
HOST: Freeze                         Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.254                   0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
  2.|-- ???                            100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- station1.multimania.isdnet.net 80.0%    10    7.8   7.8   7.8   7.8   0.0
  4.|-- pch1.par.franceix.net           0.0%    10    8.4   8.3   7.7   9.0   0.4
  5.|-- dns9.quad9.net                  0.0%    10    7.0   7.3   6.5   9.9   1.0

nicolash

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« Réponse #10 le: 04 décembre 2024 à 13:30:13 »
Je pense qu'un ingé réseau a lu ce post et a rétabli le routage, car c'est de nouveau fonctionnel depuis ce matin.

Rétabli vers 10h43, ça a recoupé à 11h23 puis revenu de manière stable depuis 11h27 ce 04 déc 2024.

$ mtr -rc5 --report-wide 9.9.9.9
Start: 2024-12-04T13:27:51+0100
HOST: stats                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- gw-freepro                              0.0%     5    0.2   0.3   0.2   0.4   0.1
  2.|-- be4-4001.er02.lyo03.jaguar-network.net  0.0%     5    2.6   2.8   2.5   3.1   0.3
  3.|-- be1.er04.par01.jaguar-network.net       0.0%     5    7.4   7.8   6.9   8.2   0.5
  4.|-- pch1.par.franceix.net                   0.0%     5   12.2  15.5   8.5  28.9   8.5
  5.|-- dns9.quad9.net                          0.0%     5    8.1   7.5   7.1   8.1   0.4

Merci à la personne qui a réparé ! (je vais clore le ticket qui aura probablement pas de réponse avant des semaines... ça leur en fera un de moins à traiter !)

nicolash

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« Réponse #11 le: 06 décembre 2024 à 09:53:47 »
J'ai parlé trop vite, de nouveau injoignable depuis ce matin 2024-12-06 09:35 :

$ mtr -rc5 --report-wide 9.9.9.9
Start: 2024-12-06T09:52:22+0100
HOST: stats                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- gw-freepro                              0.0%     5    0.3   0.4   0.3   0.5   0.1
  2.|-- be4-4001.er02.lyo03.jaguar-network.net  0.0%     5    2.9   2.8   2.0   3.2   0.5
  3.|-- ???                                    100.0     5    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0